問：建站助手搭建的環(huán)境不支持GD庫和mysql,建站助手搭建的環(huán)境不支持GD庫和mysql
答：您好，支持的，您使用建站助手安裝好以后查看一下系統(tǒng)的環(huán)境變量是否指向了建站助手的php目錄，重啟服務(wù)器后再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：指向了還是不行，你們幫忙處理一下吧
答：您好，您提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄地址，用戶名和密碼，我司核實(shí)一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，安全組設(shè)置不正確的,您這樣只是放行了和80,并未限制源地址,這樣設(shè)置后,任何人都已經(jīng)上不了您服務(wù)器,只能本機(jī)連接和80
安全組設(shè)置,請查看 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1428 有詳細(xì)說明,謝謝
問： 你好，這樣對了吧？ 但是我服務(wù)器在按裝php環(huán)境的時候?yàn)槭裁?0端口被占用了？
答：您好：
請進(jìn)入服務(wù)中停止World Wide Web 即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我用域名解析完了， 但是在服務(wù)器本地可以訪問域名進(jìn)入網(wǎng)站，外網(wǎng)的電腦為什么不能訪問域名？？
問：但我在外網(wǎng)直接訪問IP是可以訪問的
答：您好：
核實(shí)沒有添加域名白名單，請在管理中心=》業(yè)務(wù)管理=》服務(wù)器管理=》管理=》白名單，添加域名到白名單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好現(xiàn)在有個問題， 我的服務(wù)器現(xiàn)在放了兩個網(wǎng)站，其中一個是m.airwalkphoto.net另一個是 www.airwalkphoto.net。為什么 www這個外網(wǎng)訪問不了，服務(wù)器本地可以訪問呢m.這個都可以訪問。
答：您好，
問：域名：jdfb.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，
請您核實(shí)域名所有者郵箱是否能接受郵件，若可以，請回復(fù)工單，我司協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
問：域名：jdfb.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，
請核實(shí)域名所有者郵箱是否正確且能正常接收郵件，若郵箱有誤，請?zhí)峁┬碌泥]箱，以便我司為您在上級修改后獲取轉(zhuǎn)移密碼。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：jdfb.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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