問：客戶想把kanghui-cct.com 想轉入到我們這邊應該如何操作？,客戶想把kanghui-cct.com 想轉入到我們這邊應該如何操作？
答：您好，kanghui-cct.com 這個域名是在我司其他代理商處注冊的域名，需要您的客戶聯(lián)系之前的代理商協(xié)助處理，將域名push到您賬戶下即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那如果對方不協(xié)助怎么辦？只能索取轉移密碼？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：PHP 限制了文件上傳大小，麻煩幫我修改下，改成最大限制40M，幾個版本的PHP都改下，我這邊沒得人員會弄這塊，麻煩了。
答：您好，
您的這個IP還有贈送的金牌服務，提交工單后系統(tǒng)會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
問：如何轉入在別的服務商備案的備案信息，在這里申請備案，我轉入備案時需要填寫已備案網站信息，可是已備案網站的的空間不是西部數碼的，我要如何才能備案到www.kaix.com.cn這個網站（www.kaix.com.cn的空間是西部數碼的），備案編號：粵ICP備號 ICP： 密碼:**********
答：您好，如您之前已經備案，現(xiàn)在需備案新域名，請點擊備案平臺狀態(tài)首頁B已備過案-B2現(xiàn)在去添加網站的方式備案新域名。請先點擊備案信息-刪除所有信息將當前的轉入申請刪除，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 可以讀取數據庫數據，無法寫入數據。在國慶假期還可正常寫入數據。數據庫連接 數據庫名：服 務 器：sql.db39.vhostgo.com連接用戶：連接密碼:**********到期日期：管理地址：www.myhost.net
答：您好，已經處理，請您再試操作下數據庫數據，謝謝。
問：無法更新菜單！更新后出現(xiàn)這個：Fatal error: execution time of 30 exceeded in /home/www/yyj268_com/public_html/wp-includes/option.php on line 172
答：您好，您服務器當前網絡遠程并無異常,您提供的報錯是程序執(zhí)行超時,請檢查服務器內資源設置,可以嘗試重啟服務器釋放資源后在進行生成測試,如要我司協(xié)助,請選擇站點不能訪問工單分類提交工單,謝謝
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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