問:服務(wù)器cpu 內(nèi)存使用率都不高,客戶端連接服務(wù)器卡機(jī),遠(yuǎn)程控制端口經(jīng)??C(jī)中斷,請(qǐng)排查網(wǎng)絡(luò)是否存在故障,謝謝!
,服務(wù)器連接卡機(jī)
答:您好,抱歉,請(qǐng)您提供下服務(wù)器密碼我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,測(cè)試遠(yuǎn)程登陸操作并不慢,建議您重啟本地路由或者重新?lián)芴?hào)后再試試,另外查看您服務(wù)器內(nèi)安裝了安全軟件,也設(shè)置了虛擬內(nèi)存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:經(jīng)常性的遠(yuǎn)程連接黑屏啊 沒法操作
問:經(jīng)常性的遠(yuǎn)程連接黑屏啊 沒法操作 連接經(jīng)常自動(dòng)斷開
問:就最近3分鐘內(nèi)就斷開了2次
答:您好,您本地ping 127.0.0.1 -t 截圖我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在感覺又正常了 麻煩啊 哎
問:有時(shí)候卡機(jī) 有時(shí)候正常 現(xiàn)在正常時(shí)間比較多 剛才卡機(jī)多次 10分鐘內(nèi)應(yīng)該有5次了
問:
問:現(xiàn)在又經(jīng)常連接超時(shí) 能連接的連接時(shí)間又比較長(zhǎng)了
答:您好,從反饋截圖看,您本地到服務(wù)器間網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,請(qǐng)http://testzhang.gotoip2.com/WinMTR.exe 下載到您本地檢測(cè)127.0.0.1,并多運(yùn)行一段時(shí)間,將運(yùn)行的結(jié)果截圖反饋我們,我們核實(shí)下情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)是你給我那個(gè)軟件的運(yùn)行截圖
答:您好,提供檢測(cè)截圖看,您本地局域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)出口方面問題,請(qǐng)排查您本地網(wǎng)絡(luò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:hhgkjfhq.com被掛馬,清除無效,麻煩請(qǐng)幫助進(jìn)行清理,謝謝。后臺(tái):http://www.hhgkjfhq.com//login.aspx賬號(hào):lhx密碼:**********
答:您好:
問:我司計(jì)劃升級(jí)該服務(wù)器,具體情況為:計(jì)劃硬盤擴(kuò)大一倍,內(nèi)存CPU擴(kuò)大一倍,該主機(jī)管理面板上有一個(gè)升級(jí)按鈕,請(qǐng)問點(diǎn)擊該按鈕執(zhí)行升級(jí)后還需要進(jìn)行什么操作,比如硬盤是否需要重新掛載、CPU內(nèi)存是否也需要做相關(guān)操作?
答:您好,
問:FTP 更改了密碼,為何原來的密碼還是能連接?
答:您好,
非常抱歉,如果修改了ftp密碼,原來的ftp密碼應(yīng)該是無法連接主機(jī)的ftp的,請(qǐng)您關(guān)閉ftp后重新再試下,如果仍然可以連接,可以提供下之前的ftp密碼由我司測(cè)試下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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