答：您好，登錄后臺(tái)之后，登錄 ，使用創(chuàng)始人登錄 ，找到對(duì)應(yīng)的用戶(hù)進(jìn)行修改 ； 您可以告知一下您網(wǎng)站后臺(tái)賬號(hào)密碼， 我司更詳細(xì)截圖反饋給您 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：1、昨天網(wǎng)站打不開(kāi)，提交工單之后說(shuō)域名沒(méi)有解析到正確地址，今天ping出來(lái)也是解析的同樣的地址，說(shuō)是程序錯(cuò)誤。2、昨天因?yàn)榫W(wǎng)站打不開(kāi)，想要進(jìn)入ftp查看文件，但是根據(jù)主機(jī)控制臺(tái)上的賬號(hào)密碼卻進(jìn)不了ftp，然后詢(xún)問(wèn)客服，讓我重置控制面板密碼，可以進(jìn)入ftp后簡(jiǎn)單看了一下就退了，沒(méi)有改動(dòng)文件。今天因?yàn)檎f(shuō)是程序錯(cuò)誤打算重新進(jìn)ftp檢查，卻發(fā)現(xiàn)大部分文件無(wú)法下載、查看。3、因?yàn)槲募o(wú)法下載查看，所以想要恢復(fù)備份文件，但是卻出現(xiàn)恢復(fù)失敗的提示。4、現(xiàn)在網(wǎng)站沒(méi)有備份、空間里文件被損壞，徹底沒(méi)辦法打開(kāi)了。距離最近的一次文件改動(dòng)是2017年12月20日，主機(jī)升級(jí)的那天。
問(wèn)：我剛才對(duì)主機(jī)升級(jí)了，內(nèi)存是對(duì)了，不過(guò)硬盤(pán)不對(duì)，我也按照提示http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=512對(duì)硬盤(pán)擴(kuò)容，但是沒(méi)有擴(kuò)容成功，上次重裝后，就莫名奇妙的多了一個(gè)D盤(pán)，實(shí)際上，所有的數(shù)據(jù)都在E盤(pán)，麻煩幫我把擴(kuò)容的增加到E盤(pán)謝謝
答：您好，已經(jīng)為您處理，請(qǐng)核實(shí)，已經(jīng)將原來(lái)E盤(pán)的數(shù)據(jù)復(fù)制到新的E盤(pán) （原E盤(pán)更改為0） ，原F盤(pán)更改為E ,請(qǐng)核實(shí)一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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