問：升級后不能打開了,升級后不能打開了
答：您好，您升級有問題,現(xiàn)在使用官方文件替換了 ,已經(jīng)可以訪問,請測試,謝謝
問：網(wǎng)站助手升級后，添加網(wǎng)站受限。
答：您好，
查看您建站助手是無限制版，您可以先注銷下遠(yuǎn)程，然后重新登錄進(jìn)去看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
我有幾個新網(wǎng)的域名
現(xiàn)在那邊在申請轉(zhuǎn)移密碼
我要怎么轉(zhuǎn)移到這個平臺下 統(tǒng)一管理？
答：您好，請聯(lián)系qq 電話 溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當(dāng)前我司測試您網(wǎng)站內(nèi)頁和首頁訪問都沒有問題，請問您是說的那個網(wǎng)頁地址有問題，請詳細(xì)說明一下以便我司為您核實(shí)處理，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，是www.yszs.com
答：??您好，當(dāng)前我司測試您域名www.yszs.com對應(yīng)一些子站出現(xiàn)了503錯誤，并且我司查看對應(yīng)這些子站都是在服務(wù)器127.0.0.1上，
問：ni換膚 由于空間超過50% 我自己操作無權(quán)限 請幫我壓縮文件夾www 謝謝
答：您好，已經(jīng)為您打包，但您現(xiàn)在空間已經(jīng)滿了，請您盡快將備份文件下載到本地備份后，將空間中的備份文件刪除空出主機(jī)空間避免網(wǎng)站無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼保護(hù)問題不記得了。
答：您好，密保答案已清除，請點(diǎn)擊賬號管理-密碼保護(hù)修改，直接設(shè)置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么把空間升級為多站點(diǎn)的空間
答：您好，
??請升級到多線商務(wù)型 B074 及以上型號 支持子站,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：http://gy.yszs.com/網(wǎng)站出現(xiàn)了503錯誤
答：您好，
問：你好，我這邊有很多問題不是很清楚，可以麻煩您幫我們做具體操作嘛
答：您好，
2、若備份盤已經(jīng)被感染，只有通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重裝-不保留數(shù)據(jù)重裝為集成環(huán)境的系統(tǒng)，然后上傳您本地之前備份數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我已經(jīng)恢復(fù)備份，但是沒有查看到數(shù)據(jù)異常，麻煩你們幫我看一下
答：您好，
核實(shí)您之前回復(fù)系統(tǒng)盤，登錄查看系統(tǒng)盤依然被感染，目前查看您在恢復(fù)所有磁盤，請稍后核實(shí)數(shù)據(jù)盤是否正常
若備份盤已經(jīng)被感染，只有通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重裝-不保留數(shù)據(jù)重裝為集成環(huán)境的系統(tǒng)，然后上傳您本地之前備份數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們服務(wù)器是為什么被黑的呢
問：你好，我已經(jīng)恢復(fù)了所有的磁盤，請幫我查看一下是否正常，還有我們的服務(wù)器是為什么中病毒的呢
答：您好，備份文件仍然是中勒索病毒，1月6日就已經(jīng)被感染，無法還原。只能提交不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，從您本地重新上傳網(wǎng)站數(shù)據(jù)。系統(tǒng)部分補(bǔ)丁未更新或系統(tǒng)管理員帳號信息被暴力破解可能引起被黑，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我登錄不了FTP和遠(yuǎn)程
答：您好，服務(wù)器可以登錄，密碼為初始密碼，您重裝系統(tǒng)后，請登錄服務(wù)器使用管理助手重新建立站點(diǎn)ftp，再連接上傳文件，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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