問：FTP登錄后，進(jìn)不了www文件夾，請(qǐng)急處理！,FTP登錄后，進(jìn)不了www文件夾，請(qǐng)急處理！

答：您好，核實(shí)是www設(shè)置為只讀,導(dǎo)致不能進(jìn)入,已經(jīng)按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=286 給您重新設(shè)置權(quán)限,請(qǐng)重新上傳測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：升級(jí)硬盤失敗C盤沒有升級(jí)上去 按照人工發(fā)我的操作流程也沒有用 麻煩幫盡快解決一下 急用

答：您好，1、查看到您升級(jí)的是d盤數(shù)據(jù)盤，附圖，請(qǐng)核實(shí)，請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=512 進(jìn)行擴(kuò)容即可。

問：找回備案系統(tǒng)密碼，手機(jī)號(hào)和郵箱忘記填的哪個(gè)了

答：您好

請(qǐng)先嘗試在備案平臺(tái)http://beian.vhostgo.com/
忘記密碼選項(xiàng)處，在線找回密碼試試；若不能在線找回的情況，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號(hào)，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證，由這邊核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：服務(wù)器對(duì)外的端口怎么開，在哪里配，我要開80端口，怎么開

答：您好
1、查看您賬戶中有一個(gè)的云服務(wù)器,目前80端口不通,請(qǐng)?jiān)诜阑饓χ蟹判?0端口即可,請(qǐng)參考教程 http://blog.csdn.net/jun55xiu/article/details/ 放行一下即可,放行后記得重啟下
2、若不會(huì)處理,請(qǐng)您提交對(duì)應(yīng)工單：【主機(jī)租用/VPS/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【win/linux修改遠(yuǎn)程登陸端口或開啟關(guān)閉其他端口】 并提供服務(wù)器登錄密碼,及您要放行的端口,我司為您處理,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：硬盤C盤已經(jīng)升級(jí)交了費(fèi)用 開機(jī)還是沒有升級(jí)上去，麻煩技術(shù)部幫查看一下 升級(jí)上去

答：您好，磁盤已經(jīng)加上了，只是沒有合并，請(qǐng)參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=905 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我已經(jīng)按教程操作 提示還是不成功 麻煩技術(shù)部幫緊急處理一下 我等著用

答：您好，已經(jīng)測(cè)試了，完全沒有問題，是您沒有按教程去執(zhí)行?，F(xiàn)在已經(jīng)合并了，請(qǐng)查看核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：幫我開放80端口，3306端口，8080端口

答：您好，
放行規(guī)則已添加，服務(wù)器需要監(jiān)聽對(duì)應(yīng)端口才能正常連接,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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