問(wèn)：
新開(kāi)的郵箱,Foxmail收件提示這個(gè).,收件提示密碼
答：您好，查看目前賬戶(hù)狀態(tài)正常，查看日志您使用的密碼:*************12，跟真實(shí)密碼不一致，如果不記得密碼，請(qǐng)?jiān)诤笈_(tái)重置密碼。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：提示這個(gè)是什么原因?
答：您好，請(qǐng)您提供下smtp賬號(hào)設(shè)置信息，以便分析。如果您開(kāi)啟了ssl，請(qǐng)嘗試關(guān)閉再連接試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：kh@szkanghao.com
密碼:**********
問(wèn)：密碼是:
問(wèn)：客戶(hù)說(shuō)正常了.不知道什么原因.
答：您好， 這個(gè)錯(cuò)誤就是網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，有中斷情況，網(wǎng)絡(luò)正常情況下一般重啟或者稍后重試即可。
問(wèn)： 時(shí)不時(shí)的，又提示這個(gè)。請(qǐng)查查。
問(wèn)：不穩(wěn)定。請(qǐng)調(diào)整下。
問(wèn)：我遠(yuǎn)程操作過(guò)，他的網(wǎng)絡(luò)是正常的。可以正常上傳
問(wèn)：出現(xiàn)過(guò)兩次這樣的情況，他的網(wǎng)絡(luò)是正常的，現(xiàn)在他們沒(méi)辦法正常使用。
問(wèn)：可發(fā)發(fā)郵箱，但不能收。收就提示這個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)：多次多了，都不行。今天上午都不行
答：您好，只有 有這個(gè)問(wèn)題，原因是他收到的有幾封郵件的緩存讀取有異常，已經(jīng)處理，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下。
問(wèn)：他帳號(hào)下所有的都不行?，F(xiàn)在還一樣。
問(wèn)：今天一天都不行。
答：您好，幾個(gè)郵箱我們都綁定到上測(cè)試過(guò)了，都可以 正常收發(fā)的。這個(gè)可以 重新在上綁定試下，建議使用IMAP的方式。
問(wèn)：幾個(gè)帳號(hào)都不行.是不是線(xiàn)路原因?
問(wèn)：線(xiàn)路原因?
答：您好，有可能，您那邊看能否在上添加一個(gè)郵箱測(cè)試下看是否正常收發(fā)。
問(wèn)：前幾天將主機(jī)從國(guó)內(nèi)換成了香港的，但是忘記把操作系統(tǒng)改掉了，可否幫忙改一下，改成linux的，不然只能升級(jí)改還是花幾十塊錢(qián)，感謝??！
答：您好，已更換當(dāng)前系統(tǒng)在自動(dòng)完成數(shù)據(jù)遷移，大概需要15-30分鐘完成請(qǐng)稍后查看核實(shí)，更換期間不要更新數(shù)據(jù)以免數(shù)據(jù)不同步,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：昨天服務(wù)器權(quán)限都提交給你們，說(shuō)是會(huì)提交后馬上還，到現(xiàn)在沒(méi)反應(yīng)。那不成非要等我們這邊下班沒(méi)人的時(shí)候 你們那邊才給更換？127.0.0.1
問(wèn)：你們換IP完成后，請(qǐng)電話(huà)通知一下 ，我們不一定盯著你們的工單回復(fù)和時(shí)不時(shí)查看服務(wù)器是否更換完成。
答：您好，1、請(qǐng)?zhí)峁┠?wù)器127.0.0.1|127.0.0.1|127.0.0.1這3臺(tái)服務(wù)器的遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，我司為您進(jìn)行更換，
2、之前已經(jīng)電話(huà)聯(lián)系，您的服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼不正確，請(qǐng)?zhí)峁┱_的遠(yuǎn)程登陸密碼和端口。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：IP看錯(cuò)了，等我們這邊通知，在重新給你們發(fā) 服務(wù)器權(quán)限
答：您好，好的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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