問：網(wǎng)站后臺登錄頁是www.ybpfw.com.cn/tyuu,在登錄頁登錄后臺，長時(shí)間無響應(yīng)，f12查看的請求發(fā)現(xiàn)登錄請求有??Provisional are shown的提示。有時(shí)候會彈出，清空瀏覽器緩存后也無效果，網(wǎng)站登錄賬號是，密碼:**********-1??,網(wǎng)站后臺不能訪問
答：您好
1、我司查看服務(wù)器正常,打開網(wǎng)頁速度正常,查看服務(wù)器資源占用也不高,但登錄時(shí)確實(shí)比較慢,請你登錄到服務(wù)器內(nèi)部重啟下mysql在試下,
2、屆時(shí)若仍有問題,請你提交對應(yīng)工單,我司幫你查看下 【主機(jī)租用/VPS/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站訪問異常檢測】 并提供正確服務(wù)器登錄密碼,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：xaayd.gotoftp2.com
答：您好，
上傳哪個(gè)文件未生效，請?zhí)峁┫戮唧w的文件路徑我們核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在Public/home/templets/Public_footer.html 里增加代碼，不生效
答：您好，
您是修改的哪一行能否具體說明下，我們查看對比您修改的內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：讓你們技術(shù)處理這問題好嗎，你也可以在文件里加一個(gè)js看是否生效呀
答：您好，
文件中嘗試修改了，測試直接訪問http://www.xaayd.com/Public/home/templets/Public_footer.html 查看源碼已經(jīng)生效了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：紅框內(nèi)的不生效
答：您好，
問：客服通知我要求更改服務(wù)器的IP地址，遠(yuǎn)程登錄密碼:**********-Co
答：您好，已更換為新ip 127.0.0.1，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在是云峰A，我現(xiàn)在想升級為云峰B，我這邊點(diǎn)擊升級之后，還需要做什么工作？
答：您好，升級型號，如果機(jī)房不變，您不需要操作什么，系統(tǒng)自動(dòng)完成的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根據(jù)教程壓縮文件上傳到數(shù)據(jù)庫，壓縮失敗
答：您好，
www已經(jīng)幫您壓縮打包在根目錄下，壓縮文件名稱www.zip，請查看，另外您的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入sql具體是什么問題呢，能否詳細(xì)描述下或者提供相應(yīng)截圖以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：根據(jù)教程，讓我壓縮文件，我要吧sql文件的程序?qū)氲綌?shù)據(jù)庫
問：還有我的測試域名 hongbo2017.gotoip11.com 現(xiàn)在打開是跳轉(zhuǎn)
答：您好，
您上傳的源文件直接點(diǎn)擊恢復(fù)的內(nèi)容到數(shù)據(jù)庫即可，現(xiàn)查看您數(shù)據(jù)庫內(nèi)已經(jīng)存在內(nèi)容，另外因您是試用主機(jī)，訪問需要輸入帳號密碼:********** 密碼:**********才能訪問，當(dāng)前訪問提示數(shù)據(jù)庫連接失敗，請檢查核實(shí)您程序的數(shù)據(jù)庫連接文件設(shè)置是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那現(xiàn)在我需要做什么？我這邊顯示的是跳轉(zhuǎn)到我主頁上面了
問：
答：您好，
1：數(shù)據(jù)庫連接失敗修改您程序的數(shù)據(jù)庫配置文件，
2：網(wǎng)站訪問跳轉(zhuǎn)到您的其他域名請登錄程序后臺檢查是否單獨(dú)指定了訪問域名,
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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