問：購買1個月的彈性主機(jī)，本月18號的時候?qū)捝壍?50M，活動當(dāng)天 出現(xiàn)個別用戶打開不的問題（查看截圖），但是只有個別打不開，大多數(shù)的人還是正常訪問報名的，請問這個是什么情況，是不是主機(jī)有限制訪問在線的人數(shù)？還是IP之類的。為什么同一時間訪問同一個頁面，有的能打開有的提示找不到文件或目錄。（活動期間預(yù)計在線用戶有2-3000人同時訪問）
127.0.0.1 （只能跟當(dāng)前帳號下的其他同集群的機(jī)器通信,本機(jī)集群id:WJ-3）,服務(wù)器錯誤404
答：您好，
如果下次仍然出現(xiàn)無法訪問的情況，請您讓用戶在無法訪問的電腦將ping bm2018.hkhdsyxx.com的結(jié)果的截圖發(fā)給我們以便排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我方申請轉(zhuǎn)入后，系統(tǒng)提示需要支付56元錢
請問這個問題如何解決？ 我們的西部數(shù)碼ID為：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：首頁導(dǎo)航不能顯示出來 請指教 云建站： 網(wǎng)站管理用戶名:********** 管理密碼:**********
答：您好，查看是上層內(nèi)容把底板覆蓋了，設(shè)置下即可請現(xiàn)在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)名:fzaqecom6686 請幫我這臺主機(jī)先取消贈送的兩年,我要升級型號,升級完再幫我補(bǔ)回年限
答：您好，此主機(jī)是續(xù)2年送1年的，已臨時取消一年贈送時間，請升級后告知,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已升級完,請幫我恢復(fù)下時間,謝謝!
答：您好，已恢復(fù)，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
需要.net幫我升級到win系統(tǒng)
相關(guān)網(wǎng)址:www.cnbcgg.com
答：您好，請您聯(lián)系QQ 更換機(jī)房即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址：epzxq.gotoftp5.com
我想清空里面的文件，但有一個文件無法刪除，請協(xié)助，謝謝！
答：您好，我司已為您刪除，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：dengzhou.gotoftp1.com
您好，我這個虛擬主機(jī)剛才申請了SSL證書，綁定了主站域名，但是以前子站的內(nèi)容是在二級目錄www/new下，剛才我通過文件管理把二級目錄/www/new/下的文件往主目錄www內(nèi)進(jìn)行剪切復(fù)制操作，然后報錯了，請幫忙查看或者直接幫我復(fù)制一下。謝謝
答：您好，
dengzhou站點(diǎn)已經(jīng)可以正常訪問，請測試核實一下。
數(shù)據(jù)庫配置文件不對，已修正。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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