問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：ccttpro.dot.vip
,FTP鏈接不上了
答：您好
問：備案用戶名：孔平
客戶說用手機和郵箱方式都找不回密碼，頁面顯示發(fā)送，但實際沒收到，手機和郵箱兩種方式都沒收到。
答：您好，密碼已經(jīng)為您發(fā)送至，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：xianhong.gotoftp1.com
上傳網(wǎng)站標(biāo)志顯示如下狀態(tài) 請幫忙解決 謝謝
答：您好，已通過文件管理–權(quán)限–設(shè)置為可讀可寫， 請重試一下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我購買的新空間，需要安裝微擎，對空間的要求是PHP版本為5.3或者5.3以上，購買成功后才發(fā)現(xiàn)虛擬主機的PHP版本太低，請問可以升級一下嗎？或者說我應(yīng)該如何操作才行呢，謝謝
http://morikitool.138100.com/install.php?refresh
答：您好
問：PHP Warning: require(D:\\www\\zyxrmfy\\www\\framework\\init.php): to open stream: denied in D:\\www\\zyxrmfy\\www\\index.php on line 31FTP用戶名:**********
問：現(xiàn)在好了，不知道為什么得文件權(quán)限或被默認(rèn)設(shè)置成只讀
答：您好，該服務(wù)器升級了2008系統(tǒng),部分目錄/文件權(quán)限未繼承完引起,已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天跑來看到這樣，后來在網(wǎng)站修改密碼后還是登不了，網(wǎng)站被人入侵，放了很多不良東西，我要盡快登服務(wù)器打包數(shù)據(jù)，刪除木馬，刪除垃圾信息，恢復(fù)網(wǎng)站正常運行。
答：您好，已經(jīng)為您重置為初始密碼，現(xiàn)已經(jīng)可以登錄請檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站升級完操作系統(tǒng)以后訪問不了
答：您好，當(dāng)前測試您網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請您重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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