問:服務(wù)器用寶塔面板環(huán)境安裝了網(wǎng)站http://www.79ec.cn【賬號 密碼:**********】但是由于網(wǎng)站使用了采集數(shù)據(jù)的方式,不知道什么原因?qū)е卢F(xiàn)在不顯示數(shù)據(jù),因?yàn)槲遗狡渌?wù)器上面測試是正常的,而在這臺服務(wù)器沒有數(shù)據(jù)顯示。希望工程師查看一下,看能查出是什么原因沒有,以前遇到過此類問題,工程師說是差什么系統(tǒng)組件的問題。,服務(wù)器系統(tǒng)環(huán)境
答:您好,
2.若確實(shí)需我司協(xié)助安裝,請說明什么組件,重新提交工單選擇:【VPS/云服務(wù)器】—【其他設(shè)置】—【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會單獨(dú)收費(fèi))】,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好
非常抱歉,給您的使用帶來不便了。為了增加虛擬主機(jī)安全,我司對一些注入上傳等操作進(jìn)行安全檢測,您后臺操作請求是合法正確的,但觸發(fā)相應(yīng)規(guī)則,則可能出現(xiàn)上述報錯, 請修改您管理后臺地址目錄含有 ,就不會觸發(fā)對應(yīng)規(guī)則了 ,比如之前目錄名是abc為管理后臺地址,,改名成abc- (必須在目錄結(jié)尾),此操作建議咨詢下您程序開發(fā)進(jìn)行核實(shí)操作,因?yàn)楹芏喑绦蛐薷暮笈_目錄需要程序代碼做相應(yīng)調(diào)整,謝謝
問:不會改動程序,請調(diào)整空間配置
問:怎么可以要求別人改程序呢
答:您好,
不需要改程序,建議改下后面管理地址已目錄結(jié)尾即可,或者提供下后臺地址賬號密碼,以及您填寫表單的完整信息截圖,幫您核查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:默認(rèn)密碼不對 登錄不了
答:您好,目前查看您的服務(wù)器正在安裝更新補(bǔ)丁,預(yù)計要等一會兒,請稍等大概1小時后再試遠(yuǎn)程一下,謝謝。
問:建立數(shù)據(jù)庫連接時出錯網(wǎng)站不能訪問了
答:您好,查看數(shù)據(jù)庫密碼不同步造成的,已經(jīng)修復(fù),請再試訪問,謝謝。
問:虛擬主機(jī)如何自定義相應(yīng)標(biāo)頭,解決資源跨域訪問
答:您好,您可以參考:https://www.cnblogs.com/aliangyouxiang/archive/2016/05/05/.html 在您的主機(jī)FTP的www目錄下web.config文件中進(jìn)行下配置,謝謝。
問:index.html這個文件老是會自動恢復(fù)到1月14日,什么問題的???
答:您好,我司檢查后臺日志并無恢復(fù)備份的記錄,有兩種可能性:
1、您的程序重新生成后,index.html還原了,這種情況建議在后臺操作內(nèi)容的修改再生成,就是最新的了
2、可能有人重新上傳該文件,建議您修改下FTP密碼在觀察一段時間,謝謝。
問:已經(jīng)修改了幾次又自動恢復(fù)?沒有遇到過這樣的,F(xiàn)TP和數(shù)據(jù)庫密碼我都更換過了,還是會恢復(fù)回來
答:您好,一般情況自動還原的原因有上述情況,建議您修改文件后在文件管理中設(shè)置一下只讀,這樣可以避免該文件被還原,不排除程序漏洞被利用導(dǎo)致的,謝謝。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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