問(wèn)：備案的時(shí)候顯示“該單位名稱已經(jīng)被其它用戶（tl**dg）提交過(guò)備案.”，請(qǐng)把用戶名和密碼發(fā)給我,企業(yè)備案顯示已經(jīng)備案過(guò)
問(wèn)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照
答：您好，
問(wèn)：http://.com/ 這個(gè)是代理平臺(tái)， 設(shè)置價(jià)格同步的時(shí)候，渠道客服給我說(shuō)應(yīng)該是和西部數(shù)碼官網(wǎng)的價(jià)格一樣的，這樣就免得自己設(shè)置了，因?yàn)楫a(chǎn)品太多，設(shè)置麻煩了， 但是我點(diǎn)擊“產(chǎn)品管理”-“同步域名價(jià)格”-“同步產(chǎn)品或價(jià)格”后， 頁(yè)面前端顯示的價(jià)格太低，如下圖 希望幫我設(shè)置為何官網(wǎng)一樣的價(jià)格吧
答：您好，如圖目前查看價(jià)格已經(jīng)是官網(wǎng)原價(jià)了，請(qǐng)您清理下瀏覽器緩存再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： bll 賬號(hào)-密碼-專屬密碼
答：??您好，如圖目前查看價(jià)格已經(jīng)是官網(wǎng)原價(jià)了，請(qǐng)您清理下瀏覽器緩存再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP：
數(shù)據(jù)壓縮備份一下，謝謝，我急需要下載數(shù)據(jù)
答：您好，已經(jīng)把文件和數(shù)據(jù)庫(kù)備份壓縮在www目錄下pack__52012.rar,請(qǐng)直接下載即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：pack__51912.rar 動(dòng)都沒(méi)有動(dòng)你們技術(shù)壓縮的包也沒(méi)有動(dòng)
問(wèn)：在看嗎？過(guò)去好久了，還是沒(méi)有任何動(dòng)靜
答：您好，重新為您生成了下,文件是在/??www/pack__52648.rar,您可以重新下載后刪除下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：您好，麻煩幫忙重置下，超級(jí)管理員的 登陸密碼。
答：您好，我司已為您重置為初始密碼，請(qǐng)您通過(guò)業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–查看初始密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)能幫我安裝一個(gè)在服務(wù)器上面嗎；我點(diǎn)西部數(shù)碼管理助手不能創(chuàng)建呀
答：您好，查看您用戶名下服務(wù)器是預(yù)裝環(huán)境，默認(rèn)有2000版本的數(shù)據(jù)庫(kù)的，若是要安裝其他版本數(shù)據(jù)庫(kù)請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=376
若需我司協(xié)助安裝，請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)類型的vps云主機(jī)工單，我司將收費(fèi)安裝處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 啟動(dòng)不了呀 說(shuō)的系統(tǒng)找不到指定的路徑，而且用助手也不能創(chuàng)建
問(wèn)：
答：您好，這個(gè)我司外部也排查不了原因，請(qǐng)您重新提交mssql/mysql數(shù)據(jù)庫(kù)不能啟動(dòng)等問(wèn)題排查類型的工單，并提供登陸服務(wù)器的賬號(hào)和密碼，您目前還有2次金牌服務(wù)，處理此工單是免費(fèi)的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 服務(wù)也啟動(dòng)不了。 我VPS服務(wù)器的IP是 127.0.0.1 賬號(hào)是 密碼:********** ；我還有2次金牌服務(wù)的話，麻煩幫我把服務(wù)器弄好吧，如果可以的話，請(qǐng)幫我把這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)也弄上去吧，小白不會(huì)弄。也不知道怎么綁定ip訪問(wèn)我這個(gè)文件夾里面的系統(tǒng)
答：您好，您是否刪除過(guò)sql的文件，目前服務(wù)指向的路徑下是空的沒(méi)有文件所以無(wú)法運(yùn)行，若需使用此數(shù)據(jù)庫(kù)目錄有兩個(gè)方案
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
