問：我公司以前的營業(yè)執(zhí)照已備過案，但是前段時(shí)間已變更為三證合一營業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)在我們新作了一個(gè)網(wǎng)站，想添加進(jìn)去，但是卻顯示不能添加，以前的用戶名信息找不到了，我們想怎么能找到以前的用戶名信息，然后在更改,主體證件號(hào)碼已更換為三證合一營業(yè)執(zhí)照,有新網(wǎng)站加入
答：??您好，經(jīng)核實(shí)域名zwcy.com對(duì)應(yīng)的備案平臺(tái)賬號(hào)為：w，請登錄至備案對(duì)應(yīng)賬號(hào)先點(diǎn)擊備案信息-修改主體-修改證件號(hào)碼提交至管局審核通過后再新增網(wǎng)站,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問：因?yàn)槭菐啄昵暗氖铝?，這個(gè)平臺(tái)賬號(hào)和密碼我們記不清了，然后我們通過忘記密碼想更改一下，但是卻出現(xiàn)一下情況
答：??您好，請核實(shí)備案賬戶注冊時(shí)填寫手機(jī)185****5196：或郵箱205***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回；若均未使用，請?jiān)谫徺I域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺(tái)密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證，我司核實(shí)無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問：請問我想開啟8800端口，怎么操作
答：您好，
查看您的賬號(hào)下有一臺(tái)服務(wù)器127.0.0.1，請問您指的是否是這臺(tái)服務(wù)器；查看該服務(wù)器為系統(tǒng)，首先需要確保服務(wù)器上面已經(jīng)有程序監(jiān)聽8800端口，然后參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420 在防火墻放行8800端口再試；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器上已經(jīng)把防火墻關(guān)閉了，也有監(jiān)聽8085端口的程序運(yùn)行著，但這個(gè)端口就是打不開
答：您好
一般端口不通就兩個(gè)方面問題：
1、防火墻是否放行。
2、是否有服務(wù)正常監(jiān)聽
請你從這兩個(gè)方面在排查下,另外,我司查看您設(shè)置了安全組,放行了一個(gè)8085的udp端口,請問您是端口是否是監(jiān)聽的udp協(xié)議？若是udp協(xié)議,則不能使用 來測試,
若仍有問題,請您提交工單;【主機(jī)租用/VPS/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【win/linux修改遠(yuǎn)程登陸端口或開啟關(guān)閉其他端口】 并提供服務(wù)器密碼,我司為您分析查看下,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：登錄不進(jìn)去
答：您好，
服務(wù)器現(xiàn)在是可以正常ssh遠(yuǎn)程的，遠(yuǎn)程端口是22000請知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：可以通過控制臺(tái)進(jìn)入到桌面嗎
答：您好，
控制臺(tái)也可以進(jìn)入桌面，您參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 登錄管理服務(wù)器即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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