問：數(shù)據(jù)庫db_tygg中表tab__user有數(shù)據(jù)，我們公司沒有程序員，網(wǎng)站擺在哪里一段時間沒應(yīng)用了，請西部數(shù)碼的技術(shù)要求指導下如何重置密碼方法！,網(wǎng)頁登錄問題
答：您好，數(shù)據(jù)庫中密碼不是普通的md5加密，我司需要研究，不一定能重置，如需我司嘗試幫您重置，需要收費50元，非常感謝您長期對我司的支持!
問：截圖的提示什么意思
答：您好，目前您的備案還在管局審核中，一般備案平臺更新時間為2-24小時，請稍后再登錄備案平臺查看具體退回原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個怎么具體操作呢
答：您好，經(jīng)核實貴單位在工信部已有備案記錄，
1、若原網(wǎng)站還需要使用，請先保存?zhèn)浒笀D片-點擊備案信息-刪除所有信息-首頁-B2通過其他服務(wù)商已有備案-現(xiàn)在去添加網(wǎng)站操作；
2、若原備案已不使用，請先注銷原備案主體后再提交首頁備案申請，申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在原有備案號下做新增
請問這種情況一般多少時間
答：您好，1，如是在原備案號下添加網(wǎng)站，管局審核時間官方回復(fù)為20個工作日，具體時間需以管局審核結(jié)果為準,；
2，您原備案號的證件號碼非三證合一的營業(yè)執(zhí)照號碼，故如需在原備案號下新增，則請先修改原備案主體的證件號碼為三證合一的營業(yè)執(zhí)照號碼后再操作新增，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前備案的人找不到了
現(xiàn)在不知道在哪里備案的，備案系統(tǒng)后臺的網(wǎng)址，賬號，密碼找不到了，怎么辦呢
答：您好，請先確認之前備案域名是否還在使用，若未使用可直接申請注銷，無誤原備案賬戶；注銷可在www.028icp.com注冊賬戶，點擊注銷備案根據(jù)提示提交注銷申請材料；若之前備案的域名還在使用，備案一般在主機商處，可聯(lián)系主機商核實確認，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我這個備案轉(zhuǎn)入不成功，反饋是備案申請中的數(shù)據(jù)在備案信息庫中不存在，請核實后再次報備；備案號密碼及負責人圖片我都是對的。但我不知道是哪個數(shù)據(jù)出問題了
答：您好，經(jīng)核實對應(yīng)網(wǎng)站備案號為蜀ICP備號-2，請修改網(wǎng)站備案號后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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