問：， sales＠phoenixelectronic.com , 手機(jī)號(hào)現(xiàn)在不用了?，F(xiàn)在用 ，富秀艷 但郵件還是用的， 提示我們找回密碼成功，
可我們沒有收到郵件呢？垃圾郵箱也沒有， 幫我們看下郵件發(fā)到哪里了？,找回密碼成功
答：??您好，已重新發(fā)送至郵箱，請(qǐng)注意查收，若還是沒有收到，建議可提供營業(yè)執(zhí)照和法人身份證，我司核實(shí)后為您重置密碼,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問：站群主機(jī)今天要等很久才會(huì)連上
有時(shí)候直接就連不上了
答：您好，1、測(cè)試可以正常連接，訪問連接并不慢。建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，重新?lián)芴?hào)上網(wǎng)后再試，如果仍然訪問慢，建議您參考我司教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用ping命令ping一下您的127.0.0.1然后截圖反饋我司方便我司為您檢查。
問：我有試過重開網(wǎng)路，我還有重啟電腦一樣的狀況喔!
答：您好，參考我司教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用ping命令ping一下您的127.0.0.1和一下服務(wù)器ip 然后截圖反饋我司方便我司為您檢查。
同時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┠姆?wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，以便我司協(xié)助。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
問：連上也一直斷….
答：您好，您沒有提供的截圖,請(qǐng)將 的截圖提供,謝謝
問：目前我這邊都連不上啊要連也要等很久就算能連，也一下子就斷了!!
答：您好，測(cè)試連接了多次可以登錄服務(wù)器，確實(shí)有問題，上服務(wù)器檢測(cè)未發(fā)現(xiàn)明顯問題。此情況已提工單給機(jī)房核查，另外服務(wù)器能否重啟下觀察。
問：現(xiàn)在重啟嗎?是重啟才能解決嗎?如果這樣你們的服務(wù)器也不太穩(wěn)定….
答：您好，抱歉，目前我司可以先聯(lián)系機(jī)房給您重啟一下，同時(shí)此問題已經(jīng)反饋給機(jī)房那邊在核實(shí)了，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我裡面的軟體我還沒關(guān)啊….
答：您好， 可嘗試多連接幾次能成功，是否是關(guān)閉截圖中這個(gè)軟件，可幫您關(guān)閉重啟下服務(wù)器。
問：目前是什麼狀況?能排除嗎?
答：您好，我司測(cè)試多次遠(yuǎn)程連接均正常，如果您需要重啟服務(wù)器請(qǐng)確認(rèn)回復(fù)后進(jìn)行處理。另外，可以提供下您本地IP地址，從服務(wù)器上做個(gè)反向路由看下網(wǎng)絡(luò)情況以便進(jìn)一步分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：昨天你們另個(gè)工程師說測(cè)試的確有問題，怎麼現(xiàn)在又沒問題了?
突然這樣昨天根本無法連上去作業(yè)啊….. 且通常服務(wù)器很少在重開吧2-3個(gè)月重開維護(hù)一次差不多吧怎麼不到一個(gè)月就有問題…..
答：您好，再次聯(lián)系機(jī)房進(jìn)行了檢測(cè),當(dāng)前確實(shí)沒有發(fā)現(xiàn)異常,當(dāng)前查看您服務(wù)器在進(jìn)行更新,請(qǐng)更新完成后,重啟網(wǎng)絡(luò)后再觀察,如還有異常,請(qǐng)及時(shí)反饋,謝謝
問：你剛有重開主機(jī)了?
答：您好，抱歉，之前是操作系統(tǒng)更新補(bǔ)丁重啟的，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程端口正常，您再試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我現(xiàn)在連上去操作都很lag…..
答：您好，多次連接測(cè)試，使用還比較正常。從您ping值看也不慢，建議繼續(xù)觀察。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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