問：上傳約1.5G的ZIP壓縮檔到/www下 上傳到600mb左右出現(xiàn)\” closed by \” 訊息請問是什麼問題,FTP上傳被中斷
答：您好，請參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=909 處理后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！我在備案這個營業(yè)執(zhí)照的時候，提示已經(jīng)備案了。目前不知道備案賬戶和密碼，經(jīng)確認備案聯(lián)系人是前員工，目前聯(lián)系不上。麻煩幫忙找回備案賬戶和密碼！
答：??您好，對應(yīng)的賬戶為“”，您在備案系統(tǒng)登錄密碼已重置為：，請登陸后及時修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：不知服務(wù)器是否已經(jīng)默認安裝了mysql，我在控制臺看到寫的是未安裝，但后面繼續(xù)寫的用戶名和密碼名，并說未啟動。 但我在服務(wù)器里查找服務(wù)并沒有看到安過mysql的樣子。 我就不知道了，1.我的服務(wù)器到底已經(jīng)安裝了mysql了沒有。2.如果我要裝，是自己下載安裝，還是有類似控制臺一鍵安裝？
問：
答：您好，
幫您核實服務(wù)器未安裝mysql服務(wù)，也沒有數(shù)據(jù)庫文件。您使用建站助手工具，可參考附圖點擊“環(huán)境檢測”一鍵安裝mysql ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，后臺地址是多少
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，不熟悉您的程序，請使用http://kjs.bjdjyx.com/login.asp 試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，賬號和密碼都忘了，怎么重新設(shè)置呢
答：您好，如忘記了密碼,可參閱http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=804 重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看www下沒有index.html文件,您可直接訪問http://www.kebida.net/ 即可正常打開,其次可登陸網(wǎng)站后臺重新生成下網(wǎng)站首頁index.html文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：然后沒有生成MY SQL數(shù)據(jù)庫
問：127.0.0.1：密碼:**********
答：您好，
1.如圖測試可以正常創(chuàng)建站點目錄 和mysql ,建站助手是正常的。
2.您無法創(chuàng)建，提示文件存在，這是因為您站點在創(chuàng)建是時候，此目錄已經(jīng)存在，如圖，所以創(chuàng)建失敗。
解決方案：
1.更改目前 目錄名，為其他名稱，然后使用建站助手重新創(chuàng)建測試下
服務(wù)器已退出，請修改服務(wù)器密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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