問：網(wǎng)站以前備案過，以前的備案賬戶密碼忘記了。以前的域名也不在使用，如何重新備案,公司以前備案過
答：??您好，請您提供核驗(yàn)號，域名，備案號，主辦單位名稱等為您核實(shí)信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問：營業(yè)執(zhí)照 之前的都不記得了
答：??您好，您單位“湖北陽祿復(fù)合管道有限公司”對應(yīng)的用戶名為“yanglufuhe”您在備案系統(tǒng)登錄密碼已重置為：，請登陸后及時(shí)修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問：服務(wù)器賬號：sangshan_01 密碼:**********賬號：密碼:**********@802314
答：您好，
測試可正常打開附圖，需要輸入mysql的用戶密碼才能登陸管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊從WDCP點(diǎn)開phpmy是這個(gè)頁面是什么原因
答：您好，
主機(jī)贈送二級域名是無法訪問的，請清除下瀏覽器緩存，點(diǎn)擊phpmy彈出http://127.0.0.1/pma_bce20a5a/ 這個(gè)地址，請測試下。另wdcp建議使用127.0.0.1:8080 訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我讓一個(gè)朋友打開這個(gè)也是打不開
問：遠(yuǎn)程管理服務(wù)器,除了WIN自帶的管理軟件,有沒有其他比較好的軟件?因?yàn)橛卸嗯_服務(wù)器要管理的時(shí)候,要反復(fù)的輸入IP地址和密碼,比較煩.
答：您好，您可以安裝試下效果。每臺都需要安裝，會有一個(gè)隨機(jī)的ID，設(shè)置成無人值守狀態(tài)。具體更多的使用說明網(wǎng)上可以找到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：jdfb.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，剛剛已經(jīng)電話聯(lián)系跟您說明，您請參考工單： 回復(fù)，您的郵箱收到密碼后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)，若有問題請及時(shí)聯(lián)系我們核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：在恢復(fù)網(wǎng)站的過程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫不正常，請大神幫忙恢復(fù)網(wǎng)站
答：您好，
請先核實(shí)您需要使用我司建站助手附帶的數(shù)據(jù)庫，還是使用您自己安裝的數(shù)據(jù)庫，如果使用您自己安裝的數(shù)據(jù)庫，只有您自己使用創(chuàng)建和管理數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前是想用自己安裝的，但現(xiàn)在想恢復(fù)成貴公司自帶的
答：您好，
請先將您的自己裝的mysql導(dǎo)出這三個(gè)數(shù)據(jù)庫的sql備份，然后我們卸載您裝的數(shù)據(jù)庫，并為您安裝成建站助手的數(shù)據(jù)庫，在為您導(dǎo)入數(shù)據(jù)，次操作考慮到您提交金牌服務(wù)，我們會收取50元人工費(fèi)用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己卸載的話 你們還收人工服務(wù)費(fèi)么，之前不清楚金牌服務(wù)還要收費(fèi)用
答：您好，
如果您自己卸載的話，請先做好數(shù)據(jù)庫備份，導(dǎo)出sql備份文件，然后我們在為您重新安裝建站助手的數(shù)據(jù)庫，并導(dǎo)入這三個(gè)數(shù)據(jù)庫，不收取費(fèi)用；
另外請告知我們?nèi)齻€(gè)數(shù)據(jù)庫和您希望設(shè)置的數(shù)據(jù)庫密碼。
問：已卸載數(shù)據(jù)庫，并備份，三個(gè)數(shù)據(jù)庫的名稱和密碼如下（每行一個(gè)，前面是名稱，后面是密碼）：
答：您好，
已經(jīng)導(dǎo)入完了，您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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