問：80端口外網(wǎng)無法訪問,80端口外網(wǎng)無法訪問
答：您好，檢查防火墻未放行80端口，已經(jīng)幫您處理,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.anzhuozhijia.cn/forum-2-1.html 密碼
答：您好，
附圖，我司已為您調(diào)整了偽靜態(tài)規(guī)則，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司名已備案過，但密碼忘了?，F(xiàn)在想再備個案怎么辦
答：??您好，請您提供主辦單位名稱、備案號、域名、核驗(yàn)號等為您核實(shí)信息,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：你好，服務(wù)器到期了，不打算用了，換個虛似主機(jī)。想把這服務(wù)器里的網(wǎng)站www.sanz35.com 所有數(shù)據(jù)遷移到新買的虛擬主機(jī)上，能正常訪問，請你們幫助操作，這個要怎么收費(fèi)。
答：您好，
扣除金牌服務(wù)次數(shù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是50元/G/站點(diǎn)，不使用金牌服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是100元/G/站點(diǎn)
請?zhí)峁┱_遠(yuǎn)程登錄密碼，我們先幫您核實(shí)站點(diǎn)及數(shù)據(jù)庫的大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，貴處的工程師，今天收到郵件說www.shengtaikeji.cn的網(wǎng)站有非法信息，我怎么進(jìn)行處理？具體要收多少費(fèi)用？請告知！謝謝！
答：您好，這些掃出來的關(guān)鍵詞是經(jīng)過了轉(zhuǎn)碼的。您這個情況屬于網(wǎng)站被掛馬了，經(jīng)過查看應(yīng)該是搜索引擎關(guān)鍵詞部分被修改了。請訪問：http://s.tool.chinaz.com/tools/pagecode.aspx 檢測一下，建議聯(lián)系網(wǎng)站程序人員幫您清理掛馬，修復(fù)程序漏洞，謝謝。
問：您好，我公司沒有專業(yè)的網(wǎng)站程序員，這個網(wǎng)站是用現(xiàn)有模板更改的，不知道怎么處理是好啊，望請指教。
答：您好，
這是程序被掛馬，此掛馬是針對于搜索引擎的，請參看http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=569 教程類似方法檢查并清理，若需我們?yōu)槟謇頀祚R文件，無法修復(fù)漏洞請您選擇【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 清理網(wǎng)站掛馬代碼（一個站點(diǎn)）分類提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已處理，謝謝
答：您好，
http://seo.chinaz.com/www.shengtaikeji.cn 測試仍然有異常，請檢查是否清理干凈,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)按照您的提示進(jìn)行提交工單了，謝謝
答：您好，請參考另一條工單回復(fù) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，怎么重新上傳源代碼后，用http://tool.chinaz.com/這個工具查詢顯示TDK和自己網(wǎng)站后臺的不一樣啊，通過源代碼http://s.tool.chinaz.com/tools/pagecode.aspx查看沒有問題啊
答：您好，目前測試抓取無異常的,您可多等會重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝您，我想請問您一下，造成我們公司網(wǎng)站被掛馬是什么原因造成的啊，我詢問了一下我們公司的宣傳人員在上周進(jìn)行百度知道許愿池里寫過我們公司的網(wǎng)址，是不是這樣才造成的啊。
答：您好，抱歉,掛馬的問題通常是程序有漏洞被利用導(dǎo)致注入垃圾信息進(jìn)去,要徹底解決問題,最好是聯(lián)系程序提供商檢查修復(fù)下程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，今天我怎么登陸不了服務(wù)器了啊？
答：您好，核實(shí)是您安全狗攔截了導(dǎo)致,已經(jīng)幫您關(guān)閉安全狗的遠(yuǎn)程桌面防護(hù),現(xiàn)在測試可以登錄了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，服務(wù)器能登陸了，但是網(wǎng)站后臺卻登陸不了了，顯示空白
答：您好，空間是沒有輸出表示程序內(nèi)部存在錯誤但未顯示，需要檢查下程序顯示錯誤再進(jìn)行處理，請您核實(shí)檢查。
問：好的，請扣除30元的服務(wù)費(fèi)吧，一開始我是把安全狗的網(wǎng)站后臺防護(hù)功能給開啟了，后來就登陸不了后臺，再次關(guān)閉的時候也是登陸不了，謝謝您了！
答：您好，http://www.shengtaikeji.cn/gl/login.php?gotopage=%2Fgl%2F 已經(jīng)處理,現(xiàn)在可以登錄管理后臺了,請測試,謝謝
問：您好，后臺是能登陸。可是所有的操作都進(jìn)行不不了啊
答：您好，測試現(xiàn)在登陸后臺修改有權(quán)限的，已經(jīng)調(diào)整了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，同時您的后臺賬號密碼過于簡單，請及時修改，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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