問：請幫我升級鉆石代理，謝謝，比較著急，今晚要開一批主機(jī)。,請幫我升級代理
答：您好，已晉升鉆石代理，請刷新核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要把我的虛擬主機(jī)的php版本升級到7.2,我自己寫的程序是基于7.2的,咱們最高7.0.我是用不了
答：您好：
虛擬主機(jī)不支持7.2，您可以補(bǔ)差價升級到彈性云自定義程序環(huán)境，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，代理平臺管理員密碼忘了怎么辦了，
答：您好：
請參考文檔:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=804 非常感謝您長期對我司的支持！
問：我網(wǎng)站出問題，數(shù)據(jù)盤我看3月7日備份，就恢復(fù)啦，恢復(fù)回d驅(qū)動器不見！急，急！
答：您好， 你們應(yīng)該自己改錯了盤符的原因，現(xiàn)在給您改回來了。
問：現(xiàn)在是我服務(wù)器上絕大部分都是織夢的系統(tǒng)，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫連接都出問題,http://www.wanyuekj.com/manage/login.php 輸入用戶名和密碼，都是空白。這個用戶名是密碼:**********。，你可以試一下。 www.0379px.com 直接提示數(shù)據(jù)庫錯誤！
答：您好，1、查看到是之前mysql數(shù)據(jù)庫沒有啟動，現(xiàn)在已經(jīng)為您啟動，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：今天，我給服務(wù)器重啟了一下，現(xiàn)在無法啟動到桌面!
問：我又重啟了一下，好啦，麻煩啦!
答：您好，好的，請在觀察，之前可能是您對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫沒有啟動，非常感謝您長期對我司的支持!
問：新開的服務(wù)器，在創(chuàng)建站點時，填寫了資料。填寫了FTP、數(shù)據(jù)庫信息，點擊提交，但是只建好了Ftp，沒有站點和數(shù)據(jù)庫。不知道為啥，有個提示一閃 而過看不清，
wcp遠(yuǎn)程登錄密碼:**********
答：您好
問：難道密碼不能修改嗎？
答：您好
問：7點多了，還不能恢復(fù)備份
答：您好，
一般8點后可以操作云主機(jī)備份 下按鈕，請現(xiàn)在 試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，今天恢復(fù)備份了，但數(shù)據(jù)異常，不是備份時的數(shù)據(jù)
答：您好，1、查看到您最近??一次備份是 1:51:51，請詳細(xì)說明是說明異常，以便我司協(xié)助核實，請?zhí)峁┠?wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，以便我司協(xié)助，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：遠(yuǎn)程密碼:**********在15號下午進(jìn)行的操作，在恢復(fù)備份后出現(xiàn)
答：您好，1、您的備份時間是 1:51:51凌晨，您在15日白天的操作是沒備份，請詳細(xì)說明您問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，備份時間是 1:51:51凌晨我在15號下午進(jìn)行了bbs升級，沒成功。我在今早16號8點恢復(fù)備份，但還是出現(xiàn)升級沒成功的數(shù)據(jù)
答：您好， 您執(zhí)行恢復(fù)的是系統(tǒng)盤,并不是全部磁盤,因此數(shù)據(jù)盤(d盤)中還是您以前的數(shù)據(jù),請知悉
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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