問：我想使用我的虛擬主機申請一個免費的企業(yè)郵箱 我看管理面板在企業(yè)郵局功能提示中有下面一句話：“如果您頂級域名使用了CNAME記錄(比如:west263.com,cname到:vip.myhost.net,), 有可能會導致該域名使用的海外郵局無法接收郵件.您只需要將域名頂級域名修改使用A記錄解析到對應(yīng)ip地址即可.”請你幫助我看一下 我的域名解析是否也有這樣的問題 如果有的話 怎樣修改 修改了之后 是否會影響網(wǎng)站的正常訪問？
,關(guān)于申請企業(yè)郵箱的問題
答：您好，1、查看到您的域名做的是別名解析，建議您將頂級域名解析到我司提供的轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器ip127.0.0.1 （非頂級域名請勿解析到該ip，避免訪問異常）。然后再去做相關(guān)郵局的mx記錄解析即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我做頂級域名解析修改 可是 不成功 請你幫助修改一下吧 謝謝
答：您好，1、已經(jīng)為您調(diào)整，需要先刪除之前的頂級域名解析，然后重新添加對應(yīng)的頂級域名a記錄解析即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我申請開通了 k99k99.com的企業(yè)郵局 我怎么登錄或者是訪問這個郵局呢？
答：您好，1、請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-企業(yè)郵局-管理中添加對應(yīng)的郵局賬號，然后在http://mail.k99k99.com/ 訪問進行登陸發(fā)信即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問 我的企業(yè)郵局的SMTP端口是多少？在哪里查看？
答：您好，我司企業(yè)郵局端口都是默認的smtp,25,pop3是110,非常感謝您對我司支持!
問：客服你好 我在我的網(wǎng)站后臺設(shè)置網(wǎng)站郵箱 它有如下提示：“發(fā)送方式設(shè)置為SMTP方式時,發(fā)信郵箱必須支持smtp并且開啟smtp服務(wù)才能發(fā)送成功” 請問這個在企業(yè)郵局哪里設(shè)置 ？發(fā)信郵箱必須支持smtp？開啟smtp服務(wù)在哪里設(shè)置 ？請幫助上設(shè)置一下 謝謝
答：您好，我司郵局是支持的, 不用您再去設(shè)置開啟之類的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還需要麻煩你 請看圖片
答：您好，smtp地址: mail.k99k99.com 發(fā)信郵箱@k99k99.com 密碼:您添加用戶時設(shè)置的密碼,端口:25
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用成品網(wǎng)站 后臺進入報錯
問：已經(jīng)好了。。。
答：您好，
問：你好 我們網(wǎng)站后臺打開速度很慢 有一個ip是127.0.0.1 一直加載 還會出現(xiàn) 這個錯誤
答：您好，
1.當前查看您服務(wù)器ping值正常，并且對應(yīng)服務(wù)器帶寬和CPU等使用不高，唯一之前8點過服務(wù)器磁盤io有點高，現(xiàn)在通過性能視圖查看磁盤io已經(jīng)降下來了。
2.也請問您對應(yīng)網(wǎng)站后臺地址是什么，并您對應(yīng)網(wǎng)站后臺是操作時出現(xiàn)慢的情況嗎？如果是請?zhí)峁┮幌聦?yīng)的后臺賬號密碼等，以便我司我為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在服務(wù)器的百度云是鎖定的 麻煩給我們解除了吧 百度云會出現(xiàn)一些情況不穩(wěn)定 我們網(wǎng)站有時會出現(xiàn)打開不正常的情況
答：您好，當前查看您服務(wù)器有出現(xiàn)過多次流量攻擊跡象，而開啟百度云加速有一些防護作用，所以當前暫時無法直接關(guān)閉百度云加速，而您說網(wǎng)站后臺訪問慢，請您提供對應(yīng)的測試地址和測試方法，以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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