問：你好，最近出現(xiàn)郵件被黑客截取的情況，險些造成巨大損失，怎么提高安全系數(shù)？,郵箱安全問題
答：您好，您說的郵件被截取具體是怎么個情況，需要詳細(xì)描述下以便進(jìn)行分析。
問：是郵箱給他們侵入了，取得到了里面的郵件內(nèi)容
答：您好，這種一般是密碼泄露了引起的。建議不定期修改密碼，并且最近釣魚郵件較多，要注意甄別下，不要在鏈接中輸入郵箱地址及密碼。
問：您好 之前在西部數(shù)碼有備案 但是賬號和密碼這邊都沒有記錄，手機(jī)號和郵箱也不知道提供的是哪個，現(xiàn)在需要提交新的備案，麻煩問一下，找回西部數(shù)碼提交備案的賬號和密碼需要提供什么資料，營業(yè)執(zhí)照可以嗎
答：您好，請您提供單名名稱、域名、備案號等為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：包頭
答：您好，
1、核實登陸備案系統(tǒng)的賬號為“”，主辦者名稱為“包頭 鼎昕設(shè)備科技有限公司”，請點擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進(jìn)行密碼找回，系統(tǒng)會發(fā)送至您當(dāng)時填寫的負(fù)責(zé)人“”的手 機(jī)“186****4177”和郵箱“li****”內(nèi)；
2、若是無法在線找回，請登錄您西數(shù)官網(wǎng)主站會員賬戶或者主機(jī)控制面板下提交工單，申請重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問題類別選擇其他，需告知具體公司名稱、域名、備案號，并將您公司工商營業(yè)執(zhí)照 和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：haijunweb5 這個主機(jī)打不開呢
進(jìn)后臺進(jìn)不去http://www.ming-da.com.cn/guanliweb/用戶名和密碼:**********
答：您好，重啟應(yīng)用池恢復(fù)正常,access數(shù)據(jù)庫變大后容易造成應(yīng)用池卡死,建議有空可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=135 修復(fù)下數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的數(shù)據(jù)庫沒有多大 頂多1M
答：您好，可下載到本地壓縮后上傳再多觀察下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁顯示不出圖片，后臺不知道怎么進(jìn)入。www.chinacoi.com/
答：您好，請您訪問http://www.chinacoi.com/e/install/index.php 安裝帝國軟件，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何填寫
答：您好，數(shù)據(jù)庫信息可以通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–管理–數(shù)據(jù)庫中查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你直接告訴我填寫什么？或者你幫我安裝了。我輸入了沒用，應(yīng)該還有其他的需要填寫
答：您好，我司已為您安裝成功，用戶名和密碼和驗證碼都是，網(wǎng)站后臺地址是http://www.chinacoi.com/e//,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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