問：之前這個域名可能其他網(wǎng)絡(luò)公司幫我在貴平臺注冊過備案信息，可是密碼我司已經(jīng)忘記，并且想找回那個賬號密碼發(fā)現(xiàn)預(yù)留的都是那個網(wǎng)絡(luò)公司的號碼與郵箱，導(dǎo)致我司無法進(jìn)入平臺進(jìn)行備案，希望貴平臺可以幫我司注銷掉之前賬號里面的備案信息，以方便我司通過的賬號進(jìn)入系統(tǒng)重新進(jìn)行備案。
附件里我提供了我司的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并已加蓋公章！,老備案賬號忘記
答：您好，已經(jīng)更新，請在新賬號下重新嘗試提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間天天漲內(nèi)存，很長時間沒添加任何內(nèi)容，是不是你們在搗鬼?逼我升級空間？？？已經(jīng)升級幾次了？
答：您好，請問您是說的空間容量嗎？當(dāng)前查看您主機(jī)占用空間最多的是\\www\\data\\attachment\\forum\\目錄，查看該目錄下都是您網(wǎng)站的圖片，建議您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試用域名無法訪問，無權(quán)限要求用戶和密碼
答：您好，
賬號site
密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持!
問：jsqlmc.com 已經(jīng)加過白名單了，這個是港臺主機(jī)，為什么還是跳轉(zhuǎn)到你們那個檢測上面了呢？
答：您好，
測試是域名jsqlmc.com的內(nèi)部解析有問題導(dǎo)致，已經(jīng)為您調(diào)整，請您10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：jssxmc.com 這個也一樣
答：您好，
2.若重啟后依然無法打開，請?zhí)峤徽_類型工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點設(shè)置】 -> 站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點），并提供下服務(wù)器密碼為您排查。您還剩余1次金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 登錄密碼:**********
答：您好，
問：現(xiàn)在這個服務(wù)器上的域名是 v.apelearn.com ask.apelearn.com 都訪問不了還是就后臺控制面板的http://127.0.0.1:8080/ 也訪問不了現(xiàn)在我懷疑啟動項文件執(zhí)行是不是卡住了，沒有起來，麻煩幫看一下
答：您好，
核實apelearn.com 沒有備案號，無法添加白名單，故無法訪問
http://127.0.0.1:8080/ 無法訪問，已重啟服務(wù)
請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
