問：hebked.com網(wǎng)站后臺發(fā)信息顯示502http://www.hebked.com/kedmaster/用戶名:**********密碼:**********,hebked.com網(wǎng)站后臺發(fā)信息顯示502

答：您好，已調(diào)整.測試已經(jīng)可以正常發(fā)布.如圖.請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://www.tomtoy.com/e/_liang登錄賬號 密碼:**********

問：域名我沒解析過去，你本地做硬解析

問：這些功能都用不了

答：您好，

問：文件沒少到

答：您好，
缺少/tomtoycom/www/e/_liang/sms文件夾,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，密保答案已清除，請點(diǎn)擊賬號管理-密碼保護(hù)修改，直接設(shè)置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我們的服務(wù)器老被攻擊是怎么回事呢，我們前天裝了一個服務(wù)器安全狗和一個360殺毒，還是不行，你能幫我查下昨晚12點(diǎn)18分左右有沒人登陸過服務(wù)器嗎？

答：您好，請您提供下服務(wù)器的登錄密碼以便我司檢查下服務(wù)器的登錄日志,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，抱歉,沒有昨天晚上的登錄日志,最早的是今天10:38分的日志,無法核實(shí),建議您可把服務(wù)器的遠(yuǎn)程端口修改為非端口,非常感謝您長期對我司的支持!

問：就是昨晚0：18分左右，過了12點(diǎn)就是今天的0點(diǎn)左右

答：您好，抱歉,您應(yīng)該是清理過服務(wù)器的系統(tǒng)日志,所以無法查詢今天10:38以前的登錄日志,建議您可在服務(wù)器安全狗里,把系統(tǒng)防火墻–登錄保護(hù)–添加您本地的登錄ip或者是本地計算機(jī)名,這樣可避免其他人登錄您的服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!

問：請問這兩條是你們西部服務(wù)器自帶或自己設(shè)置的嗎？處理掉會不會給服務(wù)器帶來影響

答：您好，這兩條是我們設(shè)置的,第一個主要是用于服務(wù)器密碼忘記,直接在我司控制面板中修改.第二個是增加服務(wù)器安全設(shè)置的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：第2個和第3個是不是

答：您好，是,建站助手及建站助手查殺功能所使用的木馬特征文件

問：都是？那沒查到有什么木馬啊，怎么感覺阿里云的服務(wù)器比你們西數(shù)的要安全很多呢，從來沒這么麻煩過，你們這邊的服務(wù)器這么容易受到攻擊嗎

答：您好，這個是搜索您的程序文件中內(nèi)容是否有類似特征碼,若沒有.則不會被掃描出來.程序本身漏洞是不會有記錄的.

問：那個系統(tǒng)日志，是默認(rèn)刪除了以前的，還是手動刪除的，如果是手動的不是我們自己弄得，可能是服務(wù)器遭到入侵了

問：還有，我在服務(wù)器設(shè)置了一個安全組，防止遠(yuǎn)程登陸的，你還能登陸，這個遠(yuǎn)程登陸設(shè)置起不到作用的嗎

答：您好，核實(shí)安全組您部署的是另一個規(guī)則，沒有部署禁止遠(yuǎn)程的，現(xiàn)在為您重新設(shè)置請在測試（一臺云主機(jī)只能部署一個安全組規(guī)則）  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：哦，但是我這邊在公司沒法測試遠(yuǎn)程登陸，電腦都同一個ip段的

問：我的本機(jī)ip是127.0.0.1，這樣設(shè)置安全組防止遠(yuǎn)程登陸是否正確

答：您好，正確的，我司測試我們這邊的IP已經(jīng)無法遠(yuǎn)程了。
另外您賬號下有臺云主機(jī)127.0.0.1 已過期10多天了隨時可能刪除的如果要繼續(xù)使用請盡快續(xù)費(fèi)，
非常感謝您長期對我司的支持!

問：我是剛來沒多久的，沒人交接工作，我也不清楚，要不要續(xù)費(fèi)，要問問

答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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