問：客戶網(wǎng)站備案提示異常，請(qǐng)查找一下該域名賬號(hào)和對(duì)應(yīng)的郵箱，謝謝,查找備案信息
答：您好，查看此域名“digitorch.com”在我司對(duì)應(yīng)登陸備案系統(tǒng)的賬號(hào)為“bg8abo”，主辦者名稱為“，請(qǐng)點(diǎn)擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進(jìn)行密碼找回，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送至您當(dāng)時(shí)填寫的負(fù)責(zé)人“柳旭”的手機(jī)“138****1185”和郵箱“lo***”內(nèi)，若是無(wú)法在線找回，請(qǐng)登錄您西數(shù)官網(wǎng)主站會(huì)員賬戶或者主機(jī)控制面板下提交工單，申請(qǐng)重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問題類別選擇其他，需告知具體公司名稱、域名、備案號(hào)，并將您公司工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實(shí)無(wú)誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問，如您無(wú)法打開，可以重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名：hbguijiao.comFTP用戶名:**********密碼:**********
答：您好，
問：客戶郵箱總是提醒密碼錯(cuò)誤，但是用IE登錄又沒問題。在我本地測(cè)試也是提示密碼錯(cuò)誤。
問：客戶在問麻煩處理一下。
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!
問： 申請(qǐng)了轉(zhuǎn)移密碼?可以域名狀態(tài)一直是Status:CLIENT PROHIBITED 請(qǐng)給我解鎖域名
答：您好，已解除，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：goiv.in域名申請(qǐng)了轉(zhuǎn)移密碼?請(qǐng)解鎖域名
答：您好，已解鎖，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器初始密碼我修改了。但是沒生效
答：您好：
可以參考該文檔;http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=408 修改試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：點(diǎn)重建帳號(hào) 出錯(cuò)到處都是錯(cuò)誤的 什么情況？網(wǎng)站也上不去
答：您好，
附圖，我司查看您的服務(wù)器提示系統(tǒng)內(nèi)存不足，請(qǐng)您重啟服務(wù)器后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：重啟完還是一樣
答：您好，非常抱歉，核實(shí)到服務(wù)器的資源吃緊，建議可直接升級(jí)服務(wù)器型號(hào)以獲取更高的內(nèi)存資源以滿足性能需求 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：什么啊，之前都好好的，為什么重裝后就不能用了？
答：您好，
問：沒有2003系統(tǒng)，升級(jí)后網(wǎng)不了
答：您好，目前新開通的云服務(wù)器都是使用的系統(tǒng),2003系統(tǒng)微軟已經(jīng)停止更新了,如程序確實(shí)是需要使用2003系統(tǒng),可先開通好云服務(wù)器后,在管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–重裝–即可選擇\” 32位(預(yù)裝及常用軟件)[官方停止安全更新,不推薦]\”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我看了升級(jí)后續(xù)費(fèi)一年的價(jià)格比原來(lái)貴了一半，原來(lái)的VPS續(xù)費(fèi)一年2300多 如果升級(jí)后一年續(xù)費(fèi)價(jià)格4000多 如果是年續(xù)費(fèi)價(jià)格一樣我會(huì)考慮升級(jí)
答：您好，目前您的密碼無(wú)法登錄進(jìn)入服務(wù)器，您可以參考：http://blog.csdn.net/myflysun/article/details/ 設(shè)置任務(wù)計(jì)劃定期重啟下服務(wù)器中的IIS釋放資源或者是定期重啟。
建議升級(jí)下配置到云服務(wù)器，如果配置較貴，可以升級(jí)到2核心3G，安裝預(yù)裝環(huán)境系統(tǒng)，彈性云服務(wù)器便于單項(xiàng)資源的升級(jí)，并且易于管理，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
