問(wèn)：如果升級(jí)為云主機(jī)后，網(wǎng)站現(xiàn)有的數(shù)據(jù)會(huì)有影響嗎？升級(jí)后是否可以直接使用現(xiàn)有的網(wǎng)站？,如果升級(jí)為云主機(jī)后

答：您好
1、虛擬主機(jī)升級(jí)為云服務(wù)器需將主機(jī)中現(xiàn)在數(shù)據(jù)遷移至云服務(wù)器,遷移到服務(wù)器后可繼續(xù)正常使用,遷移方法可參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=564 ,
2、目前我司有活動(dòng),虛擬主機(jī)可免費(fèi)升級(jí)為云服務(wù)器,具體可參考公告：http://ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=783 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)子站能一起遷移嗎

答：您好
可以的,請(qǐng)你參考教程將您現(xiàn)在網(wǎng)站根目錄下的所有文件及數(shù)據(jù)庫(kù)文件都打包上傳到服務(wù)器,然后在服務(wù)器中創(chuàng)建站點(diǎn)即可,主站和子站需單獨(dú)在服務(wù)器中創(chuàng)建站點(diǎn),,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：幫我把www壓縮下，我備份下，我好清空不要的東西，空間快滿了

答：您好，
www的文件已經(jīng)幫您壓縮，請(qǐng)您下載到本地后及時(shí)清理。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：域名解析了 一個(gè)域名能打開(kāi) 另一個(gè)打不開(kāi)http://www.ala2sc.com/ 打不開(kāi)http://www.honglihaoche.com/ 打的開(kāi)

答：您好，
已經(jīng)可以了，您wdcp上綁定的域名拼寫(xiě)問(wèn)題，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.ala2sc.comala2sc.com 現(xiàn)在又打不開(kāi)了

問(wèn)：服務(wù)器環(huán)境設(shè)置成 能打開(kāi)了

答：您好，您的意思是切換為nginx就無(wú)法訪問(wèn)嗎。
請(qǐng)您到 vps云主機(jī)服務(wù)器 這里選擇“站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）”這個(gè)工單分類進(jìn)行提交處理，并提供ssh登陸賬號(hào)和密碼，以及wdcp賬號(hào)密碼，以便我司測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：收到電話通知說(shuō)域名有備案問(wèn)題，但后臺(tái)查詢顯示正常

問(wèn)：來(lái)電是西部數(shù)碼的客服號(hào)碼，同時(shí)收到短信內(nèi)容如下：【西維數(shù)碼】您的備案《粵ICP備號(hào)》存在異常，請(qǐng)務(wù)必于3月22日前修正否則備案會(huì)被注銷,詳情請(qǐng)登錄備案平臺(tái)或查看郵件

答：您好，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)備案號(hào)其對(duì)應(yīng)備案中提示營(yíng)業(yè)執(zhí)照/組織機(jī)構(gòu)代碼證查無(wú)信息，需要立即更正，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://beian.vhostgo.com/ 地址使用對(duì)應(yīng)備案號(hào)的賬號(hào)密碼登錄后進(jìn)行核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：幫我重置一下服務(wù)器密碼:**********.0.0.1

答：您好，
若需我司協(xié)助，請(qǐng)重新提交工單選擇：【VPS/云服務(wù)器】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【windows/linux修改/找回管理員密碼】 即可，查看您主機(jī)還有3次金牌服務(wù)，提交此工單免費(fèi)重置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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