問(wèn)：您好，別處已備案成功的域名，轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼，不用關(guān)閉網(wǎng)站吧,別處已備案成功的域名，轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼，不用關(guān)閉網(wǎng)站吧
答：
??您好，廣東管局要求已備案成功域名必須處于可訪問(wèn)狀態(tài)，查看您的備案是3月13日提交至管局審核的，截止今天為6個(gè)工作日，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過(guò)20個(gè)工作日，都
是正常審核范圍，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，現(xiàn)在是有別的客戶問(wèn)我，備案轉(zhuǎn)移不用提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料吧，只需要備案密碼對(duì)嗎？
答：您好，備案轉(zhuǎn)入也是跟新備案一樣，需要提供相關(guān)資料至管局審核通過(guò)后才屬于備案轉(zhuǎn)入成功，并不只是提供備案密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，當(dāng)時(shí)備案用的舊的執(zhí)照，現(xiàn)在換成三證合一的了，轉(zhuǎn)移備案時(shí)提交三證合一的新執(zhí)照可以吧？
答：您好，此建議最好是在原接入商處先變更證件號(hào)碼準(zhǔn)確遞交管局通過(guò)后再到我司進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入，若是直接轉(zhuǎn)入，則可以進(jìn)行嘗試，如能轉(zhuǎn)入成功，則需要在轉(zhuǎn)入成功后5個(gè)工作日內(nèi)提交變更申請(qǐng)，將您單位的原備案證件號(hào)碼變更為三證合一的證件號(hào)再遞交管局審核一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：幕布不用郵寄了 準(zhǔn)備升級(jí)到香港主機(jī)了
答：您好，
1.若是購(gòu)買了幕布，請(qǐng)您在登錄備案平臺(tái)在您購(gòu)買幕布的賬戶下告知無(wú)需購(gòu)買；
2.若確認(rèn)無(wú)需購(gòu)買，我司可為您將費(fèi)用返回您西數(shù)官網(wǎng)賬號(hào)，用于續(xù)費(fèi)或是購(gòu)買產(chǎn)品使用，如需返回，請(qǐng)?jiān)谔峤坏墓蝺?nèi)告知官網(wǎng)您的賬號(hào)，以便我司進(jìn)行處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們直接處理下撒盡快退回我好升級(jí)
答：??您好，查看您已經(jīng)在備案平臺(tái)提交工單，已反饋至財(cái)務(wù)為您處理??，會(huì)為您將費(fèi)用返回您西數(shù)官網(wǎng)賬號(hào)，用于續(xù)費(fèi)或是購(gòu)買產(chǎn)品使用，預(yù)計(jì)1-3生效，請(qǐng)您耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!????
問(wèn)：我客戶對(duì)我們?cè)平ㄕ居信d趣，但是說(shuō)手機(jī)網(wǎng)站的列表頁(yè)面沒(méi)有圖文展示的效果，都是文字列表，他感覺(jué)不好，請(qǐng)問(wèn)能自定義嗎？
答：您好，使用手機(jī)訪問(wèn)有圖文顯示,請(qǐng)問(wèn)您是指哪個(gè)頁(yè)面,建議您開通手機(jī)營(yíng)銷版可單獨(dú)為手機(jī)站設(shè)置不同的站點(diǎn)布局,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)站的確沒(méi)有開通手機(jī)站啊，我是新客戶問(wèn)的問(wèn)題。不然不讓我提交啊。我就是問(wèn)，手機(jī)版的頁(yè)面的列表頁(yè)能不能自定調(diào)整，客戶想要圖文并茂的列表頁(yè)，而不是文字列表。
答：您好，如您購(gòu)買了手機(jī)版，可以在文章列表的樣式設(shè)置中設(shè)置文章顯示圖文并茂的列表。謝謝。
問(wèn)：我現(xiàn)在要給我客戶做一個(gè)樣，需要上傳一部分?jǐn)?shù)據(jù)給他看，不知道能不能開試用站點(diǎn)。我也是咱們西部數(shù)碼的老代理了。
答：您好，您可以訪問(wèn)：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1230 這里有試用站點(diǎn)，您可以使用
登錄賬號(hào) 密碼:**********
進(jìn)行登錄搭建示例，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn)：里面是物流公司的？我要完全改過(guò)來(lái)嗎？那別人又改回去了，怎么搞？
答：您好，您操作下修改，或者單獨(dú)創(chuàng)建一個(gè)頁(yè)面進(jìn)行編輯，一般試用站點(diǎn)修改的不多，主要是展示示例，云建站目前只有這些試用帳號(hào)，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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