問(wèn)：靜態(tài)頁(yè)面比如123.html這個(gè)類型頁(yè)面顯示空白。我后綴改成123.php就可以正常打開(kāi)。 主要還是個(gè)別的123.html頁(yè)面打不開(kāi)。
,頁(yè)面顯示空白
答：您好，抱歉，訪問(wèn)從個(gè)頁(yè)面均未發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)空白頁(yè)面的。您是指使用偽靜態(tài)方式嗎？但我們查看您的程序是dede系統(tǒng)的，這個(gè)系統(tǒng)是使用生成式靜態(tài)，偽靜態(tài)方式幾乎無(wú)人應(yīng)用而且也沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)則代碼可查，請(qǐng)核實(shí)。
如是其他問(wèn)題請(qǐng)您詳細(xì)描述說(shuō)明下并提供具體的測(cè)試步驟以便檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，抱歉，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有一些問(wèn)題，我們?cè)谔幚碇袑?duì)主機(jī)進(jìn)行了一次正常的重啟操作但重啟后系統(tǒng)即出現(xiàn)崩潰（之前正常應(yīng)是因存在緩存未重啟所以未表現(xiàn)出） 現(xiàn)已無(wú)法啟動(dòng)，目前只能選擇：1.到服務(wù)器管理面板-重裝-選擇保留數(shù)據(jù)對(duì)系統(tǒng)盤進(jìn)行重裝。 2.到服務(wù)器管理面板-備份-選擇-恢復(fù)“系統(tǒng)盤備份”,請(qǐng)完成后再試，若仍有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)反饋。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，在服務(wù)器管理面板-重裝-選擇保留數(shù)據(jù)重裝. 重裝后按http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608恢復(fù)站點(diǎn)或聯(lián)系我們?yōu)槟謴?fù)。如果確實(shí)不想重裝也可以考慮點(diǎn)擊“備份”-選擇恢復(fù)“系統(tǒng)盤”備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，保留數(shù)據(jù)重裝是對(duì)系統(tǒng)盤（c盤）進(jìn)行重裝即重裝系統(tǒng)，d盤的數(shù)據(jù)是不受影響的。而恢復(fù)備份則是將系統(tǒng)恢復(fù)到上一次的系統(tǒng)備份上
重裝后需要重建恢復(fù)站點(diǎn)，恢復(fù)備份可以不用進(jìn)行這項(xiàng)操作恢復(fù)結(jié)果為：在系統(tǒng)進(jìn)行備份時(shí)該系統(tǒng)是什么狀態(tài)有哪些數(shù)據(jù)，恢復(fù)后就是什么狀態(tài)有哪些數(shù)據(jù)。
答：您好，恢復(fù)一般20分鐘左右，目前已經(jīng)恢復(fù)完成，您反饋不能生成的問(wèn)題，我司測(cè)試首頁(yè)生成正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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