問：顯示服務(wù)器錯誤，上傳不了視頻文件。,上傳不了視頻
答：您好，你賬號下主機較多,請您提供下網(wǎng)站后臺登陸地址及賬號和密碼以及您本地上傳報錯截圖,,我司為您分析查看下,另外,不建議通過程序后臺上傳大文件,容易引起程序執(zhí)行超時，建議您通過ftp上傳大文件,然后在程序后臺調(diào)用即可,非常感謝您的支持！
問：嗯
答：您好，好的 ,有問題請反饋 非常感謝您長期對我司的支持!
問：截圖怎么發(fā)給你？
答：您好，直接粘貼到內(nèi)容輸入框即可。反饋截圖的時候，請一并反饋對應(yīng)的ftp賬號，網(wǎng)址 后臺賬號密碼，以及測試方法等 ，以便我司協(xié)助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號:advsun2016密碼:**********
答：您好，已設(shè)置,請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行呢
答：您好，
mp4文件已經(jīng)可以正常播放，請測試核實。
mp4文件需要添加mime類型，我們已經(jīng)在空間控制面板中幫您添加。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：視頻上傳不了
答：您好，
mime類型已經(jīng)是添加成功的，您測試訪問下看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：貴公司郵件反映服務(wù)器IO異常，我公司應(yīng)用網(wǎng)站確實打不開，請問是怎么回事，盼處理。
答：您好，1.一般io高的原因是 服務(wù)器大量讀取寫入，比如數(shù)據(jù)庫執(zhí)行，數(shù)據(jù)庫查詢等 。網(wǎng)站訪問量大等。
2.目前核實網(wǎng)站打不開 ，提示如圖，請您檢查一下站點根目錄下是否有index.html 首頁文件， 若您需要我司協(xié)助您檢查打不開的問題，請您提交工單 “主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）”并提交服務(wù)器密碼， 為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：touauto.gotoftp3.com所在機房：港臺機房(推薦)產(chǎn)品型號：香港普及型[tw001]獨享IP：無解析別名：touauto.gotoip3.com. 操作系統(tǒng)：
您好，我的域名www.touauto.com 是在萬網(wǎng)注冊的，想綁定這臺主機，請問主機的IP地址是多少呢？
問：是做IP解析，還是別外解析的？
答：您好，1、查看到當前域名沒有解析，建議您將域名別名解析到我司提供的二級域名上touauto.gotoip3.com，如果域名提供商不支持頂級域名別名解析，請將頂級域名解析到我司提供的轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器ip127.0.0.1 （非頂級域名請勿解析到該ip，避免訪問異常）。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
