問(wèn)：Parse error: error, T_FUNCTION in D:\\www\\jameszhan02\\www\\install\\index.php on line 267,安裝出現(xiàn)問(wèn)題

答：您好，

問(wèn)：www.isolearn.com網(wǎng)站請(qǐng)徹底清除木馬和病毒，請(qǐng)幫我服務(wù)器安裝下安全防護(hù)措施，謝謝!

答：您好，
1.當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)所說(shuō)的網(wǎng)站，查看您對(duì)應(yīng)非法信息中的網(wǎng)站內(nèi)容都已經(jīng)清理，但是核實(shí)到您網(wǎng)站首頁(yè)中還有被掛馬已經(jīng)為您替換到織夢(mèng)程序最新默認(rèn)的首頁(yè)文件，和內(nèi)頁(yè)中也存在一些異常文件，已經(jīng)為您核實(shí)重名到了D:\\可疑文件(站點(diǎn)isolearn)目錄下，如要核實(shí)可以訪問(wèn)D:\\可疑文件(站點(diǎn)isolearn)\\.log 文件去對(duì)照查看，并需要和您說(shuō)明我司只是為您查實(shí)了對(duì)應(yīng)的可疑掛馬文件，并查看到您是使用的經(jīng)過(guò)二次開發(fā)的織夢(mèng)程序，但要根源性解決到問(wèn)題，建議您可以將服務(wù)器上網(wǎng)站后臺(tái)做一下補(bǔ)丁升級(jí)或者程序版本升級(jí)，并聯(lián)系到技術(shù)為您修補(bǔ)程序漏洞，并也請(qǐng)重新測(cè)試網(wǎng)站訪問(wèn)，看看訪問(wèn)是否還有問(wèn)題。
2.并查看到您服務(wù)器上對(duì)應(yīng)站點(diǎn)也沒有開啟訪問(wèn)日志，我司已經(jīng)為您開啟，以便您后期核實(shí)。
3.還有以下截圖中的幾個(gè)文件是php加密疑似木馬的文件無(wú)法具體核實(shí)，也建議您重新核實(shí)看看。
4.服務(wù)器安全措施也可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 再設(shè)置一下（已經(jīng)為您設(shè)置了一部分），服務(wù)器上可以安裝一個(gè)云鎖進(jìn)行防護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：非常感謝您！但是還有以下問(wèn)題存在：1）  2）紅色框“首頁(yè)”點(diǎn)擊后訪問(wèn)是木馬文件，其他紅色框打不開。3）服務(wù)器上可以安裝一個(gè)云鎖進(jìn)行防護(hù)，如何安裝，請(qǐng)指導(dǎo) 謝謝！

答：您好，
1、已恢復(fù)/www/include/common.inc.php文件，請(qǐng)重新再試。
2、請(qǐng)?jiān)趆ttp://www.yunsuo.com.cn/download.html登錄下載云鎖服務(wù)器端版本和云鎖PC控制端，安裝后登錄pc控制端進(jìn)行一鍵巡檢和防篡改設(shè)置http://bbs.yunsuo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=17783，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：1)依然不行?！笆醉?yè)”點(diǎn)擊后訪問(wèn)是木馬文件。還有首頁(yè)很多地方是空白。2）我這個(gè)云主機(jī)里面很多站點(diǎn)，bojiele    hdc   sic均無(wú)法打開更新文章，我已經(jīng)開取了修改權(quán)限。但是還是無(wú)法更新文章。后臺(tái)如下： 后臺(tái)： www.ok-iso.com/blw.php

答：您好，
1、木馬文件已幫您刪除/include/ckeditor/plugins/uicolor/yui/assets/comon.php ，data/cache下缺少文件，無(wú)法更新首頁(yè)，請(qǐng)登錄后臺(tái)清理程序緩存重新更新試下。
2、文件屬性只讀導(dǎo)致無(wú)法更新，已幫您取消只讀。bojiele 后臺(tái)登錄修改內(nèi)容無(wú)效，未檢查到原因，建議您聯(lián)系程序技術(shù)咨詢。
3、請(qǐng)?jiān)趆ttp://www.yunsuo.com.cn/download.html登錄下載云鎖服務(wù)器端版本和云鎖PC控制端，安裝后登錄pc控制端進(jìn)行一鍵巡檢和防篡改設(shè)置http://bbs.yunsuo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=17783，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：1)2)均沒有解決，請(qǐng)認(rèn)真檢查和徹底解決！謝謝

問(wèn)：1)www.isolearn.com后臺(tái)更新出現(xiàn)以下錯(cuò)誤：，請(qǐng)解決，謝謝!

答：您好，現(xiàn)在刷新了數(shù)據(jù)庫(kù)表修復(fù),請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試,如還是異常,請(qǐng)?zhí)峁┫?nbsp;http://www.isolearn.com/isolearn/login.php?gotopage=%2Fisolearn%2Findex.php 帳號(hào)和密碼
另外dedecms最近有更新,修復(fù)系統(tǒng)安全漏洞,請(qǐng)移動(dòng)升級(jí)程序到最新,并且請(qǐng)使用建站助手建站后,不要手動(dòng)修改權(quán)限,比如您http://www.isolearn.com/ 站點(diǎn),現(xiàn)在權(quán)限是 控制權(quán)限,這是比較不安全的權(quán)限

問(wèn)：2）我這個(gè)云主機(jī)里面很多站點(diǎn)，bojiele    hdc   sic均無(wú)法打開更新文章，我已經(jīng)開取了修改權(quán)限。但是還是無(wú)法更新文章。后臺(tái)如下： 后臺(tái)： www.ok-iso.com/blw.php
用戶名:**********
密碼:********** 后臺(tái)：www.hdcgroup.cn/hdciso  用戶名:**********  密碼:**********后臺(tái)：www.sicgroup.cn/siciso   用戶名:**********  密碼:********** 

問(wèn)： 另外這個(gè)后臺(tái)無(wú)法發(fā)布文章。后臺(tái)：www.isolearn.com/isolearn用戶名:**********

答：您好，檢查原因是您的目錄和數(shù)據(jù)庫(kù)都設(shè)置成只讀了，造成程序無(wú)法生成臨時(shí)文件和寫入數(shù)據(jù)庫(kù)，目前已經(jīng)取消只讀了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：www.isolearn.com打開又提示木馬和病毒了 請(qǐng)徹底解決好，謝謝!

答：您好，http://www.isolearn.com/include/dedeajax2.js 這個(gè)文件異常導(dǎo)致,現(xiàn)在還原了系統(tǒng)文件,請(qǐng)?jiān)儆^察,謝謝 

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)這個(gè)w3log文件夾是做什么用的？之前好像沒有

答：您好，這個(gè)是iis上設(shè)置了日志記錄,保存的網(wǎng)站訪問(wèn)日志,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：目前打開www.isolearn.com  然后點(diǎn)擊初次“首頁(yè)”“還是會(huì)出現(xiàn)木馬和病毒，請(qǐng)盡快徹底解決，百度已經(jīng)把我這個(gè)網(wǎng)站收錄為風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)站了 后果很嚴(yán)重，請(qǐng)盡快處理 謝謝！

答：您好，1、查看到您仍存在異常掛馬，現(xiàn)在已經(jīng)清理，同時(shí)為您安裝云鎖，查看到27日之后又生成相關(guān)木馬文件，現(xiàn)在已經(jīng)為您隔離，同時(shí)為您安裝云鎖現(xiàn)在部分目錄的權(quán)限，請(qǐng)?jiān)谟^察。云鎖操作可以參考https://www.lnmpweb.cn/archives/605 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在是直接打開網(wǎng)址是沒有的，但是打開www.isolearn.com 然后點(diǎn)擊初次“首頁(yè)“按鈕還是會(huì)出現(xiàn)木馬和病毒

答：您好，1、查看到原因是您將之前生成的靜態(tài)文件刪除，修改會(huì)原來(lái)被掛馬的靜態(tài)文件，同將對(duì)應(yīng)的index.php刪除導(dǎo)致訪異常，現(xiàn)在重新生成對(duì)應(yīng)首頁(yè)，可以正常訪問(wèn)，同時(shí)之前訪問(wèn)異常的連接現(xiàn)在訪問(wèn)顯示404，請(qǐng)核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：目前出現(xiàn)這樣的問(wèn)題：點(diǎn)擊“在線報(bào)名”時(shí)出現(xiàn)升級(jí)的程序（估計(jì)是之前貴司幫我升級(jí)最新dede版本），但是注冊(cè)界面和原始的不一樣，煩請(qǐng)調(diào)整是升級(jí)后的程序，注冊(cè)界面和原始保持一樣，謝謝

答：您好， 下有壓縮文件里面是沒有升級(jí)程序,使用這個(gè)替換就可以了,現(xiàn)在幫您替換了,已經(jīng)顯示
此問(wèn)題已經(jīng)不是我司處理范圍,頁(yè)面您手動(dòng)調(diào)整,升級(jí)必然會(huì)覆蓋,請(qǐng)知悉.如有其他頁(yè)面異常,請(qǐng)使用上述文件找到對(duì)應(yīng)頁(yè)面進(jìn)行替換,即可 

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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