問：我服務(wù)器下有些域名一時打開慢，一時快。能不能幫我查一下，我是哪里配置不夠還是其他原因，需要升級哪里。,服務(wù)器下有些網(wǎng)站打開很慢
答：您好，非常抱歉，我司核實到目前香港網(wǎng)絡(luò)存在小范圍 波動，已在逐步恢復(fù)過程中，建議您可稍晚再進(jìn)行測試訪問 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機(jī)名
后臺 http://www.rose-pack.com/ 賬號: 密碼:********** 上傳文件報錯 麻煩看下
答：您好，目前核實大陸訪問香港線路不穩(wěn)定導(dǎo)致程序執(zhí)行超時,請您稍等半小時后再試試,建議提交備案取得備案號后升級到國內(nèi)主機(jī),速度更快更穩(wěn)定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：設(shè)了站點，本機(jī)可以域名訪問到得。外面的機(jī)器訪問不到域名站點。域名：
答：您好，
問：你們的真是難用，昨晚那個工單問了大半了，問題沒解決。
原來是：你們的是，而不是大多云公司用的 r2，暈死。
問：重起沒有，被防火墻堵住了。我打開了，但還是域名訪問不了站點。
答：您好，1、查看到80端口正常，當(dāng)前可以正常訪問，附圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。
問：這個是我的代理平臺的升級截圖
這個是我在西數(shù)后臺的代理賬號升級截圖
答：您好，臨時增加帶寬費用相對更高，請在服務(wù)器管理-管理-升級頁面升級帶寬，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問一下虛擬主機(jī)是否也禁止了25端口，現(xiàn)在發(fā)送不了郵件。郵件用其他的比如騰訊的郵箱stmp也不可以嗎，不是通過服務(wù)器本身。
答：您好，
問：客戶反應(yīng)之前虛擬主機(jī)做的網(wǎng)站，配置的163郵箱發(fā)送，屬于第三方stmp發(fā)送郵件是可以正常使用的。這幾天就不行了，不知道你們是否最近禁止云服務(wù)器的25端口，也受到影響。
答：您好，
請您檢查一下163郵箱設(shè)置，如果使用第三方smtp方式收發(fā)郵件的話163郵箱必須要填寫授權(quán)碼并且必須要開啟smtp以及pop協(xié)議才行。
問：代理平臺上面續(xù)費主機(jī)提示錯誤
問：港臺獨立IP 虛擬主機(jī) IP價格成本98 出售價格98 客戶續(xù)費失敗
問：
問：這個你們必須處理下 坐地起價 死定了
問：修改了 還是不行
答：您好，請?zhí)峁┐砥脚_超管賬號、密碼以及后臺登錄驗證碼，續(xù)費失敗的主機(jī)ftp賬號我們查看一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.zhanwo.cn 密碼:********** 驗證碼 FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：zhanwo.gotoftp4.com
問：主機(jī)續(xù)費失敗[jinanhengwei],上級錯誤碼:500 產(chǎn)品價格設(shè)置錯誤請聯(lián)系管理員
前面給你的FTP是 代理平臺的FTP
答：您好，如圖，根據(jù)您提供的密碼無法登錄，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.zhanwo.cn 密碼:********** 驗證碼
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么原因
答：您好，金額計算有誤引起的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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