問:升級(jí)空間需要變更ip嗎比如從B068升級(jí)到B061,升級(jí)空間需要變更ip嗎
答:您好,1、升級(jí)只是同型號(hào)變更,是不會(huì)變更服務(wù)器ip的,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器購買新的IP,啟用新IP后,在代理后臺(tái)無法登陸控制面版。原IP是127.0.0.1 在代理后臺(tái)還是舊IP。沒有變成新的IP業(yè)務(wù)管理—業(yè)務(wù)同步:同步了獨(dú)立服務(wù)器,和密碼,數(shù)據(jù)庫,但是登陸不了。IP也沒變是舊IP。請(qǐng)問怎么解決。
其它的只要在代理平臺(tái)登陸帳號(hào),點(diǎn)管理,高級(jí)管理,就會(huì)跳到控制面板??梢赃M(jìn)行重啟,重裝等操作了。
答:您好,請(qǐng)您提供下代理平臺(tái)的管理員登錄信息及專屬密碼我司登錄檢查下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:代理平臺(tái)帳號(hào)密碼。http://yunanzu.com/site管理員帳號(hào):**********登陸密碼:********** 后臺(tái)密碼:**********
答:您好,已經(jīng)同步,目前使用服務(wù)器的初始密碼:**********測試都可以登錄,請(qǐng)您重新登錄下試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,網(wǎng)址:www.vpnpay.cn;FTP:后臺(tái)地址:www.vpnpay.cn/ 為什么后臺(tái)賬號(hào)密碼無緣無故錯(cuò)誤?
麻煩幫忙看下后臺(tái)的賬號(hào)密碼,謝謝!
答:您好,
核實(shí) 購買虛擬主機(jī),安裝您自己的程序,查看非常規(guī)程序,若后臺(tái)密碼忘記,請(qǐng)聯(lián)系程序人員幫您重置
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:沒有程序員,這個(gè)網(wǎng)址弄很久了,一直都沒錯(cuò),就最近登陸發(fā)現(xiàn)后臺(tái)賬號(hào)密碼錯(cuò)誤!你們可以看到數(shù)據(jù)庫信息,幫我看下賬號(hào)密碼。賬號(hào): 密碼:********** 為什么不對(duì)了呢?后臺(tái)地址:vpnpay.cn/
答:您好,
問:數(shù)據(jù)庫全部出問題,備份只有6號(hào)的數(shù)據(jù),有昨天的備份數(shù)據(jù)嗎?
答:您好,
您給的業(yè)務(wù)是虛擬主機(jī),不是服務(wù)器,查看虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是凌晨左右,目前查看該主機(jī)沒有開通mysql數(shù)據(jù)庫,也沒有mssql數(shù)據(jù)庫,請(qǐng)問您指的數(shù)據(jù)庫是什么數(shù)據(jù)庫;如果站點(diǎn)使用的是數(shù)據(jù)庫,您可以進(jìn)入虛擬主機(jī)管理面板—恢復(fù)備份—選擇將上次備份的數(shù)據(jù)庫文件恢復(fù)到對(duì)應(yīng)目錄;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:是云服務(wù)器,中了比特幣勒索病毒,127.0.0.1
問:我現(xiàn)在已重裝了系統(tǒng),有沒有辦法恢復(fù)數(shù)據(jù)?
答:您好,
問:肯定是,看了有辦恢復(fù)昨天的數(shù)據(jù)嗎?
答:您好,
非常抱歉,如果您確認(rèn)是中了勒索病毒,目前沒有恢復(fù)的辦法,只有選擇恢復(fù)到上一次 1:34左右的備份;服務(wù)器是每7天備份一次,每次備份會(huì)覆蓋上一次的備份,如果您確認(rèn)要恢復(fù)備份,請(qǐng)您在備份被覆蓋之前進(jìn)行恢復(fù);恢復(fù)備份后,建議您在服務(wù)器上面安裝殺毒軟件全盤掃描下;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器上最好安什么殺毒軟件?
答:您好,建議安裝云鎖或安全狗軟件.勒索病毒問題建議打開微軟系統(tǒng)補(bǔ)丁更新,并及時(shí)安裝補(bǔ)丁文件.另外可參照http://ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=736 進(jìn)行一些針對(duì)勒索病毒的安全設(shè)置,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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