問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)之前修改過(guò)一次，現(xiàn)在需要恢復(fù)原來(lái)的數(shù)據(jù)（如上圖），上圖是之前咨詢的時(shí)候客服截給我的數(shù)據(jù)，但是 別不了數(shù)據(jù)庫(kù)密碼:**********?fn2, 不知道？處是數(shù)字“1”還是字母“l”？,原數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)代碼混淆
答：您好，您可以參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=430 ，使用mysql管理軟件連接到圖中之前的數(shù)據(jù)庫(kù)，將數(shù)據(jù)導(dǎo)出。
或者修改您程序的連接字符串指向回以前的庫(kù)。我們核實(shí)以前的文件是在www/inc/site_config.php.bak中，密碼中的一豎為字母“l”，也就是saFNSFNdlfn2。謝謝。
問(wèn)：昨天我司剛升級(jí)到云郵，但是有一個(gè)系統(tǒng)發(fā)送的重置密碼的郵件依舊不能實(shí)時(shí)收到。想問(wèn)下工程師對(duì)于這種情況會(huì)不會(huì)和后臺(tái)設(shè)置郵箱反垃圾規(guī)則或者郵箱服務(wù)器的防火墻有關(guān)系，垃圾郵件中也沒有。
問(wèn)：還有一個(gè)小問(wèn)題。 我們企業(yè)郵局其它成員的都設(shè)置了郵件監(jiān)控 發(fā)給一個(gè)郵箱 指定的那個(gè)郵箱用的是 收取時(shí)監(jiān)控的郵件并不發(fā)送到收件箱 您知道怎么操作
答：您好，關(guān)于收不到重置密碼郵件的問(wèn)題，懷疑是您的服務(wù)器參數(shù)配置不正確，或還是使用以前的老郵局系統(tǒng)，請(qǐng)您核實(shí)一下配置，另下個(gè)您是說(shuō)收不到監(jiān)控郵件，是要監(jiān)控哪個(gè)帳號(hào)的收發(fā)，并抄送到哪個(gè)帳號(hào)呢？請(qǐng)?zhí)峁┮幌孪嚓P(guān)帳號(hào)的用戶名，密碼以及密碼，我們登錄核實(shí)一下。
問(wèn)：1、 ，我是按照操作說(shuō)明解析域名的。您看下有問(wèn)題嗎？收發(fā)郵件目前沒問(wèn)題，主要是我們一個(gè)國(guó)外的系統(tǒng)重置密碼的，國(guó)外技術(shù)員說(shuō)已經(jīng)發(fā)送成功了，但是我們死活收不到郵件，就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題我們才升級(jí)到云郵的結(jié)果還是收不到，之前的郵件服務(wù)器能收到重置的密碼但是是二三天后基本都是延遲的郵件。 2、不是收不到監(jiān)控郵件，是電腦端用 收件箱收不到監(jiān)控郵件，一定要登錄web云郵下找到監(jiān)控郵件文件夾 然后轉(zhuǎn)到收件箱。有沒有后胎操作直接把監(jiān)控文件夾郵件默認(rèn)轉(zhuǎn)到收件箱的。不然確實(shí)有點(diǎn)麻煩。 @bmwnj.cn的其他用戶全部被監(jiān)控 監(jiān)控的郵件轉(zhuǎn)發(fā)到 robin@bmwnj.cn 。
答：您好，第2個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決，第1個(gè)問(wèn)題，能知道對(duì)方發(fā)郵件的IP地址或Email地址嗎？我需要發(fā)送方的，不是接收方的。以方便我查日志
答：您好，未發(fā)現(xiàn)此Emai發(fā)送的任何郵件，此Email并未向我司郵局系統(tǒng)發(fā)送過(guò)郵件，至少最近沒有，但我也發(fā)現(xiàn)了幾封bmwbrill.cn發(fā)過(guò)來(lái)被退信的郵件，退信原因是缺少收件人，確認(rèn)郵件發(fā)送，對(duì)方是否有退信呢？另外最好在對(duì)方發(fā)送后立即與我聯(lián)系，并告知發(fā)送時(shí)間，我們?cè)敢馀c對(duì)方一起協(xié)助查找此問(wèn)題的原因。
如果能提供以下信息，那更方便我們排查問(wèn)題
1.發(fā)信時(shí)間
2.發(fā)信IP
3.收件人Email
4.發(fā)件人Email
問(wèn)：對(duì)方是系統(tǒng)發(fā)送，退信估計(jì)沒人能收到。那能否讓缺少收件人的郵件也收下來(lái)嗎？現(xiàn)在系統(tǒng)方說(shuō)是收件方的服務(wù)器把來(lái)自DWPRESET@bmwbrill.cn的郵件屏蔽了.
答：您好，我們查了，您收不到郵件的原因是bmwbrill.cn不存在MX記錄，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)方添加MX記錄，沒有MX記錄的郵箱我們是拒收的。
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