問：服務(wù)器CPU升級8核，帶寬增加到5M ，網(wǎng)站訪問30多人，CPU有時候突然爆滿。網(wǎng)站打開速度非常緩慢，一直加載中… 請幫忙調(diào)整了一個宿主機。,服務(wù)器CPU升級8核，帶寬增加到5M ，網(wǎng)站訪問30多人，CPU爆滿
問：一直轉(zhuǎn)圈加載中
答：??您好，您購買的是我司服務(wù)器，請您提交工單“主機租用vps、云主機–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）”,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：上一次我提交了工單，工號如下： 提交后，你們幫助我替換 整個文件夾，在替換后我發(fā)現(xiàn)論壇無法發(fā)送注冊郵件了，我剛才查了一下25端口沒有開放不知道是不是跟這個有關(guān)系，所以麻煩幫助開放一下25端口！
答：您好，
已設(shè)置放行，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址：ysmzsxy.gotoftp11.com
答：您好，
測試可以正常上傳附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，換個ftp軟件再試，若仍不行，請反饋下詳細報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的提問
可以退主機嗎？我想退主機，重新購買虛擬主機。服務(wù)器我不會管理，成天被攻擊。西數(shù)已經(jīng)提示說超過五次有可能被永久關(guān)停。我現(xiàn)在要求退主機?？梢缘脑捨野?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink_affiliate'>數(shù)據(jù)備份后并轉(zhuǎn)移后聯(lián)系你們退主機。謝謝！
09:20:06 服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1: (智能多線) 遠程桌面端口號: 安全防護:未部署安全組 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 （只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:WJ-3） 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
問：差不多還有一年才到期呢。時間太長了，不然我就將就用了。實在是管理不了了。原本就只放了幾個企業(yè)網(wǎng)站。經(jīng)常中毒，客戶嫌影響生意。我們也嫌麻煩。退了吧。。。。實在是管理不了了。謝謝！
答：您好，1.核實主要是網(wǎng)站被掛馬，被我司系統(tǒng)檢查到要求處理，這種情況不會關(guān)閉，永久關(guān)閉針對的是本就做非法內(nèi)容的情況。比如http://www.sxzhongjian.com/content/?752.html 確定被掛馬，清理掉木馬就可以了。 另外主機一些安全設(shè)置參照：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853
2.核實主機還是不到一年時間，現(xiàn)在的時間基本都是贈送時間。另外主機使用期間也不能退款，請諒解。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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