問：域名注冊欄目無法選擇，如選擇“中文域名”賬號：chnai密碼:**********,域名注冊欄目無法選擇
答：您好，請勿重復提交工單，請您查看工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名注冊欄目無法選擇，如選擇“中文域名”賬號：chnai密碼:**********
答：您好
問：我的網(wǎng)站根目錄里有www,是在代理商那里買的 。如果從西部數(shù)碼直接購買的 也有這個根目錄文件夾嗎 ？2，我是不是要把我所有的網(wǎng)站文件都放在這里才可以進行網(wǎng)站安裝和訪問？
答：您好，
我司虛擬主機都有www目錄,網(wǎng)站程序需上傳到此目錄下才能正常訪問和運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我想查詢一下當時備案的信息，由于之前負責給備案的公司及人員都已經(jīng)聯(lián)系不上了，所以需要你給查詢一下當時備案時的密碼，謝謝！這是我們的營業(yè)執(zhí)照。請郵件回復到： @qq.com
答：您好，1，根據(jù)單位名稱查詢，對應的備案用戶名為：，如忘記密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機：或郵箱@qq.com是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
2，若均未使用，請上傳單位營業(yè)執(zhí)照（您提供的非營業(yè)執(zhí)照副本）以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原來的手機和郵箱都已經(jīng)不在用了，請重新置新的密碼，謝謝！
答：您好，備案用戶名:**********，密碼已重置為,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用重置的密碼登錄，提示這個呢？
答：您好，目前備案平臺正在升級中，無法登錄，請半個小時后再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還得繼續(xù)麻煩你，現(xiàn)在想修改一下聯(lián)系人的手機號碼，可是忘了“保密問題”的答案了，請重置一下密碼問題答案吧?
答：您好，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793 重置會員密保，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那個重置會員保密的“會員報名答案重置申請表“中的"經(jīng)辦人"是指的法人嗎還是具體操作的人員？ 謝謝！
答：您好，經(jīng)辦人是指具體操作人,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，還得確認一下，那表格里的聯(lián)系人姓名是填原來的聯(lián)系人還是填寫新的聯(lián)系人？用戶名是填域名還是登錄帳號？
答：您好，用戶名是指登錄的會員賬號，表格聯(lián)系人可以填寫最新的信息,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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