問：麻煩開通下443端口,開通下443端口
答：您好，1、已經(jīng)為您放行對應(yīng)的443端口，您可以自行到防火墻上進(jìn)行放行，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名要轉(zhuǎn)入。提示效驗失效
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：系統(tǒng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)：您的主機(jī)負(fù)載很高，CPU占用平均超過了70%,建議您自查原因，或升級到更高的配置，或增加新主機(jī)進(jìn)行分流。（此為最近1小時內(nèi)的數(shù)據(jù)，如已經(jīng)升級請1小時后再查看）
請問這怎么處理？請看下是不是服務(wù)器有問題？
答：您好，
2.若還有疑問，請重新提交正確工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等），并將服務(wù)器密碼提供一下。我司有贈送您3次金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我只是重啟服務(wù)器了
問：請檢查什么原因，謝謝
答：您好，查看系統(tǒng)日志有提示mysql和安全狗軟件耗費(fèi)了大量內(nèi)存導(dǎo)致,已經(jīng)幫您重新設(shè)置了下虛擬內(nèi)存大小,建議您可后期再觀察下,如有出現(xiàn)異常,可先不用重啟然后提交【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等），并將服務(wù)器密碼提供一下。我司有贈送您3次金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
問：此郵箱我設(shè)置為轉(zhuǎn)發(fā)到我自己的gmail郵箱。最近不斷收到垃圾郵件，反而正常郵件收不到了，包括我嘗試給自己發(fā)郵件也收不到。進(jìn)入會員中心的郵箱管理，發(fā)現(xiàn)提示此郵局狀態(tài)異常已經(jīng)停用。然后點(diǎn)升級郵局，付款20然而沒有任何變化。請予解決。請聯(lián)系：袁小姐，，謝謝
答：您好，查到之前是因為大量群發(fā)郵件被關(guān)閉了，目前已經(jīng)暫時開啟。請注意控制，如果再次發(fā)現(xiàn)群發(fā)郵件我司將永久關(guān)閉。
問：查詢下為什么mysql老卡死，這幾天已經(jīng)兩次了很嚴(yán)重影響我的效益，之前一直是這個問題，然后告訴我升級內(nèi)存，我升級后了，還告訴我升級，你們在搞笑我？我就想要一個有效的解決方案，對接商說 日志不會騙人，有多少流量，怎么卡死的
請你們不要敷衍和草草了事 的糊弄我。
答：您好，
需要您提供下您的服務(wù)器wdcp賬號密碼以及服務(wù)器mysql的賬號密碼，我們嘗試幫您修復(fù)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 密碼 密碼
有勞操作一下了
答：您好，
并且您會員名下的金額不足，請充值后反饋本工單我們?yōu)槟幚怼?br />非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：mysql管理員密
答：您好，
本次工單已經(jīng)特殊幫您處理，并未扣費(fèi)并且您會員名下金額不足。
我們幫您修復(fù)了mysql數(shù)據(jù)庫中的所有數(shù)據(jù)表，您再觀察一下。
同時站點(diǎn)訪問日志也已經(jīng)生成，如果還有訪問異常可以根據(jù)站點(diǎn)訪問日志以及mysql報錯日志再次進(jìn)行分析。
本次工單已經(jīng)完結(jié)，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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