問：在環(huán)境變量中加入php7.0版本號的路徑，在dos命令中運(yùn)行php出現(xiàn)錯誤，無法運(yùn)行，提示缺少文件？請問如何解決！服務(wù)器ip：127.0.0.1密碼:**********,php版本運(yùn)行錯誤
答：您好，
是127.0.0.1 服務(wù)器么，若使用建站助手，請通過建站助手-環(huán)境檢測，選擇php7.0預(yù)裝
若需我司更進(jìn)一步核實(shí)，請您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會單獨(dú)收費(fèi))分類提交工單
并提供遠(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示: MySQL 數(shù)據(jù)庫無法連接，請檢查服務(wù)器或程序設(shè)置時間: 12:06pm程序: 錯誤: denied for user 'db_web17863'@'' (using )錯誤號: 1045
答：??您好，當(dāng)前測試您網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，并根據(jù)您提供的報錯，該情況應(yīng)該是您對應(yīng)網(wǎng)站程序中填寫的數(shù)據(jù)庫連接字符串中，數(shù)據(jù)庫信息有誤導(dǎo)致，您當(dāng)前主機(jī)贈送數(shù)據(jù)庫的用戶名和數(shù)據(jù)庫名都是而不是db_web17863,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：您好，當(dāng)前測試您網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，并根據(jù)您提供的報錯，該情況應(yīng)該是您對應(yīng)網(wǎng)站程序中填寫的數(shù)據(jù)庫連接字符串中，數(shù)據(jù)庫信息有誤導(dǎo)致，您當(dāng)前主機(jī)贈送數(shù)據(jù)庫的用戶名和數(shù)據(jù)庫名都是而不是db_web17863,非常感謝您長期對我司的支持!
親在那里修改數(shù)據(jù)庫名稱，我每次通過FTP上傳后就又不行了麻煩執(zhí)教。
答：您好，
數(shù)據(jù)庫參看http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 教程導(dǎo)入
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該服務(wù)器 可以升級我 下載資源站嗎？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，不太明白您的意思，如果您是想讓服務(wù)器作為一個資源下載的網(wǎng)站是可以的，只是這種往往會消耗很高的帶寬，造成訪問卡慢，需要帶寬的配置同步升級才可以，謝謝。
問：現(xiàn)在服務(wù)器不能發(fā)送郵件，請問是怎么回事？（服務(wù)器hMail軟件)server@officebay.net發(fā)送，現(xiàn)在不能接收，也不能發(fā)送，端口是58700，
而且QQ郵箱不接受云服務(wù)器的郵件，我本地測試可以（用QQ郵箱@qq.com發(fā)送）
我上次收到你們的郵件，說是25端口禁用了。跟這個有關(guān)系嗎，還是要購買你們的企業(yè)郵局。
現(xiàn)在客戶的網(wǎng)站是有一個訂單功能，下了一個訂單就要郵件通知各個部門去處理，一個訂單走完流程大概要發(fā)8個郵件左右。請問該怎么辦
答：您好，
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實(shí)對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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