問：打開wdcp面板時，顯示無法連接mysql，請檢查mysql是否已啟動及用戶密碼是否設(shè)置正確,新升級的云服務(wù)器無法進(jìn)入wdcp面板，提示無法連接數(shù)據(jù)庫
答：您好：
核實(shí)您重裝了系統(tǒng)，和原來的系統(tǒng)不一樣，導(dǎo)致程序環(huán)境不一樣，重裝回原來系統(tǒng)版本即可，核實(shí)您新買的服務(wù)器，若無數(shù)據(jù)，建議您不保留數(shù)據(jù)重裝，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站中的OA系統(tǒng)無法進(jìn)入
答：您好，請您提供下具體訪問什么地址進(jìn)入OA系統(tǒng)，如需登陸請?zhí)峁┯脩裘兔艽a，以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://gxdongde.xicp.net/ 這個是OA系統(tǒng)的地址，進(jìn)不去
答：您好，
域名gxdongde.xicp.net 解析的主機(jī)網(wǎng)絡(luò)不通，請聯(lián)系主機(jī)商協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)在后臺申請到了域名轉(zhuǎn)出的密碼。但是在阿里云后臺輸入域名和轉(zhuǎn)移密碼的時候，提示域名為禁止轉(zhuǎn)移狀態(tài)，請聯(lián)系域名注冊服務(wù)商。已經(jīng)看到后臺的域名狀態(tài)為
問：已經(jīng)轉(zhuǎn)出好了，感謝。估計是剛才狀態(tài)沒刷新。
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用連接不上主機(jī)上的數(shù)據(jù)庫 顯示如截圖
答：您好，
1.參考：https://blog.csdn.net/jun55xiu/article/details/ 放行3306端口，同時參考：https://www.cnblogs.com/weifeng1463/p/.html 開啟mysql遠(yuǎn)程訪問。
2.或者參考：https://www.xiaoz.me/archives/8196 （客戶端工具Navicat）讓使用SSH的方式來連接內(nèi)網(wǎng)mysql
3.如果還是不會，可提交正確工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【其它設(shè)置】 -> 免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會單獨(dú)收費(fèi))，并提供下mysql 密碼我司為您設(shè)置。（前提是mysql已經(jīng)安裝并啟動），我司有贈送您3次金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，忘記了aiyabao.com.cn該域名備案時的賬戶密碼，現(xiàn)在需要變更營業(yè)執(zhí)照，無法找到登錄的賬戶及密碼，請問可以怎么處理？謝謝！
答：您好，根據(jù)域名aiyabao.com.cn查詢目前無備案，也未在平臺提交該域名備案信息；建議提供備案號或主辦單位名稱，以便進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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