問(wèn):代理平臺(tái)的管理賬號(hào)登錄密碼忘記了 ,代理平臺(tái)的管理賬號(hào)登錄密碼忘記了
答:您好,請(qǐng)通過(guò)下面文章介紹重置代理平臺(tái)密碼:**********://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=804 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):wxtc.fsi.com.cn
答:您好,請(qǐng)問(wèn)您今天是否設(shè)置SSL證書(shū),我司現(xiàn)在測(cè)試服務(wù)器80端口不通,如需我司協(xié)助處理,請(qǐng)您提交工單“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi),常規(guī)問(wèn)題排查(一個(gè)站點(diǎn))”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):zztdhz.com 剛?cè)∠D(zhuǎn)入了,我現(xiàn)在不想取消,要轉(zhuǎn)入到你們這邊,后臺(tái)顯示即將取消
答:您好,密碼已被自動(dòng)變了,請(qǐng)您重新提供一下,我們?cè)賻湍幚怼?br />非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名轉(zhuǎn)移密碼:**********
答:您好,已為您更新轉(zhuǎn)移密碼,重新提交轉(zhuǎn)入。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):本服務(wù)器8088是否被防火墻禁用了,明明已經(jīng)開(kāi)啟了8088端口,為什么外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)不了8088端口如果是的話(huà),如何解決,我的是服務(wù)器
答:您好,
測(cè)試 127.0.0.1 8088 可以連接,您主機(jī)的8088端口已經(jīng)通了的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):在你們這建立郵局賬戶(hù)之后,我接收@scanfile.org.uk域名發(fā)來(lái)的郵件就不穩(wěn)定,經(jīng)常被歸類(lèi)到垃圾信箱里,后來(lái)我添加它到我的白名單,并關(guān)閉了垃圾郵件篩選器,但情況只好了幾天,隨后我又收不到它的來(lái)信,當(dāng)時(shí)正好郵箱升級(jí),我以為升級(jí)到云郵之后會(huì)迎刃而解,但實(shí)際情況是升級(jí)到云郵之后,不僅不進(jìn)垃圾信箱,連收都收不到了,而且客戶(hù)也接不到退信。
答:您好,1、請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的??postmaster和收件郵箱的賬戶(hù)和密碼以便我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn):這肯定不是我郵箱的問(wèn)題啊,我收其他客戶(hù)的都沒(méi)有問(wèn)題,你們應(yīng)該查查線(xiàn)路吧
答:您好,查了10號(hào)的日志,對(duì)方根本未向您發(fā)送過(guò)郵件,或者換句話(huà)說(shuō),我們服務(wù)器10號(hào)未曾收到過(guò)該郵局發(fā)過(guò)來(lái)的任何郵件,也沒(méi)作過(guò)任何過(guò)濾,請(qǐng)確認(rèn)昨天對(duì)方向您發(fā)過(guò)郵件,或域名是這個(gè)?
問(wèn):10號(hào)確實(shí)沒(méi)給我發(fā),他們最近一次是8號(hào)20:14發(fā)的
答:您好,經(jīng)核實(shí),對(duì)方SPF設(shè)置為只允許ip4:127.0.0.1/26 ip4:127.0.0.1/24 127.0.0.1 這3個(gè)IP地址發(fā)信,但實(shí)際發(fā)信地址卻為:127.0.0.1,屬對(duì)方管理員配置錯(cuò)誤,您可以建議對(duì)方修正,或您本地關(guān)閉SPF驗(yàn)證即可。
問(wèn):多謝!不知您說(shuō)的IP4是什么意思,是ipv4的IP地址么。另外,我該怎么關(guān)閉spf驗(yàn)證
答:您好,登錄在郵局管理里面設(shè)置關(guān)閉的
問(wèn):OK
答:您好,好的,有疑問(wèn)您再聯(lián)系我們,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):對(duì)了,就是最近這兩三天,我的網(wǎng)頁(yè)版信箱是沒(méi)有問(wèn)題,但手機(jī)客戶(hù)端用的網(wǎng)易郵箱大師收郵件收不下來(lái),只有網(wǎng)頁(yè)端點(diǎn)過(guò)的郵件才能在手機(jī)端看到,不知這是收件服務(wù)器的設(shè)置問(wèn)題還是手機(jī)端APP的問(wèn)題?
答:您好,把手機(jī)端的服務(wù)器用戶(hù)配置截圖發(fā)上來(lái)分析下。
問(wèn):我怎么沒(méi)找到帶附件的地方
答:您好,您是指工單上傳圖片的地方嗎?在此處提交
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
答:您好,我們測(cè)試了下沒(méi)有出現(xiàn)您說(shuō)的這個(gè)情況,您可以把兩處的SSL取消后再觀(guān)察一下。
問(wèn):我之前是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題才把ssl打開(kāi)的,現(xiàn)在關(guān)了試試看吧
答:您好,好的,您觀(guān)察下,有疑問(wèn)及時(shí)反饋我們,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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