問：我的網(wǎng)站在西部數(shù)碼虛擬主機(jī)上運(yùn)行了大半年，昨天突然被停用，說醫(yī)療類不能放，然后自己把網(wǎng)站文件壓縮、數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出，上傳到阿里云服務(wù)器上，鏈接數(shù)據(jù)文件common.inc.php 賬號(hào)密碼也進(jìn)行了修改，域名重新解析以后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站后臺(tái)輸入賬號(hào)密碼后 顯示如圖所示，就是進(jìn)不去，請(qǐng)問這個(gè)怎么辦？,網(wǎng)站數(shù)據(jù)遷移后 網(wǎng)站后臺(tái)輸入賬號(hào)密碼后打不開

答：您好
抱歉,查看您域名解析的并非我司服務(wù)器,請(qǐng)聯(lián)系主機(jī)提供商幫您分析查看下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：密碼問答題 忘記了

答：您好：
請(qǐng)參考文檔;http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793 處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：為什么要手持身份證，通過郵箱和證件號(hào)不能重設(shè)密碼問答題嗎？

問：密碼問答題忘記了還要手持身份證，這是什么規(guī)矩啊，誰(shuí)能保證我信息的安全??？

問：我郵箱 手機(jī) 證件號(hào) 多不能找回密碼問答題嗎？

問：我就不明白，我注冊(cè)填寫名字 郵箱 手機(jī)號(hào)，證件號(hào)，為什么就沒法重設(shè)密碼問答題

答：您好，為確保賬號(hào)安全，重置密保需要提供賬號(hào)所有者資料才能處理，若不愿意提供手持，可提供身份證掃描件及在我司的付款憑證，可登錄到您的微信或支付寶中進(jìn)行截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：郵件已經(jīng)發(fā)送了，希望能盡快幫我處理下，謝謝

答：您好，目前還未收到您發(fā)的郵件，請(qǐng)發(fā)至或是在該工單中提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：密碼問答題 忘記了

答：您好
重置密碼保護(hù)請(qǐng)參考教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793 處理下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：系統(tǒng)重裝后 使用的VIP西部數(shù)碼助手 MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)啟動(dòng)不了 提示在系統(tǒng)設(shè)置里修改MYSQL密碼 但是改不了 失敗

答：您好，您可檢查下是否有安裝安全軟件停止了mysql用戶導(dǎo)致啟動(dòng)mysql異常,如需我司協(xié)助,請(qǐng)告知服務(wù)器登陸信息我司查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：127.0.0.1:18888
用戶名:**********
密碼:**********##0551 
剛續(xù)費(fèi)的助手

問：

答：您好

問：我現(xiàn)在要一個(gè)一個(gè)重置權(quán)限才能打開網(wǎng)站一個(gè)一個(gè)網(wǎng)站 太麻煩 可有批量方法

答：您好
請(qǐng)參考教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 批量操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你那邊可知道站點(diǎn)都建立好后  不同網(wǎng)絡(luò)http://www.ahcycm.cn首次打開其中一個(gè)站出現(xiàn)
當(dāng)點(diǎn)過后 在打開所有站點(diǎn)都不再出現(xiàn)

答：您好，
可能是一種主機(jī)防護(hù)檢測(cè)機(jī)制，您可以咨詢下主機(jī)管理人員,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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