問：您好，我的域名以前是域名代理商代為備案的，后將域名轉(zhuǎn)入萬網(wǎng)（阿里云）現(xiàn)在因?yàn)橥汭CP密碼，不能自助轉(zhuǎn)入，我應(yīng)該怎么辦？有人建議我先在阿里云（域名提供商）處重新備案，然后再轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼這邊，請(qǐng)問詳細(xì)流程是怎么走的？可否不經(jīng)過阿里云那邊？,阿里云備案轉(zhuǎn)入事宜
答：您好，建議提供一下具體域名，以便為您核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，相關(guān)域名是www.scjxty.com以及中文域名：錦繡田園.com
答：您好，查詢只有scjxty.com有備案，該域名現(xiàn)使用我司主機(jī)，通過我司備案轉(zhuǎn)入即可，無需聯(lián)系原備案接入商；備案密碼可通過工信部或向管局提交書面申請(qǐng)找回；
可在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn右下角“找回備案密碼”處，選擇 也可書面申請(qǐng)找回備案密碼，請(qǐng)?jiān)谝韵骆溄酉螺d對(duì)應(yīng) 找回密碼申請(qǐng)表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，根據(jù)表格中說明填寫并附上材料你反饋至管局即可，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：剛升級(jí)了10g系統(tǒng)盤，怎么還是只有30g啊
答：您好，經(jīng)核實(shí):
問：請(qǐng)幫我擴(kuò)容一下吧，這邊不熟悉怕弄壞了
答：您好，已免費(fèi)為您擴(kuò)容(如圖1),測試擴(kuò)容后網(wǎng)站正常打開,本次操作將扣除一次金牌服務(wù),還請(qǐng)核實(shí)!非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：在完成郵箱升級(jí)云郵以后，出現(xiàn) 以下提示，不能收發(fā)郵件。
答：您好，請(qǐng)參考http://www.yunyou.top/help/detail?id=40 ，進(jìn)行檢查
若仍有問題，請(qǐng)?zhí)峁┰O(shè)置截圖 ，和郵箱賬號(hào)密碼我司協(xié)助測試 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：1.預(yù)裝mysql用賬戶（密碼:**********）登錄不了；2.當(dāng)文件大于300M時(shí)，ftp文件上傳及遠(yuǎn)程登錄拷貝文件至服務(wù)器失敗。
答：您好，mysql 密碼請(qǐng)通過建站助手 ，附圖進(jìn)行查看 ，
2. ftp 并未限制上傳文件大小 ，并我司查看ftp 環(huán)境為您自行搭建 ，若確實(shí)無法上傳 ，
也可以上傳至其他云盤工具 ，然后再下載至服務(wù)器中 試下 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
問：導(dǎo)入導(dǎo)出之后，如何修改數(shù)據(jù)庫配置文件
問：之前上傳數(shù)據(jù)的時(shí)候從來沒出現(xiàn)過這種問題
答：您好，
程序配置文件未調(diào)整，已幫您調(diào)整連接主機(jī)數(shù)據(jù)庫,目前訪問報(bào)錯(cuò)附圖，程序是否demo模板，上傳程序沒有，請(qǐng)上傳該模板文件到目錄下，或者登陸網(wǎng)站后臺(tái)修改模板,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：是網(wǎng)站程序的問題嗎
答：您好，
是的，程序缺少模板文件，若沒有對(duì)應(yīng)模板文件。請(qǐng)登陸網(wǎng)站后臺(tái)http://www.we521.win/dede/login.php?gotopage=%2Fdede%2F ，調(diào)整模板設(shè)置,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
問：
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
