問:ftp 要升級(jí)到云服務(wù)器,但沒法操作……狀態(tài)不對(duì),虛擬主機(jī)被ddos 升級(jí)時(shí) 狀態(tài)不對(duì)
答:您好,1、請(qǐng)重新進(jìn)行升級(jí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:還是提示 管理員停止?fàn)顟B(tài) 不能升級(jí)……
答:您好,1、現(xiàn)在開啟,請(qǐng)重新再試,如果仍不行,請(qǐng)?zhí)峁┬枰?jí)到的對(duì)應(yīng)的主機(jī)配置,我司協(xié)助,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:逗我玩呢你自己點(diǎn)升級(jí)試試;還不行
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┬枰?jí)到的對(duì)應(yīng)的主機(jī)配置,我司協(xié)助,對(duì)應(yīng)升級(jí)到的服務(wù)器的機(jī)房配置,我司協(xié)助,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我換個(gè)瀏覽器沒問題了……抱歉……以前也遇到過這種情況沒換瀏覽器就沒問題……
答:您好,
1、好的,升級(jí)到彈性云服務(wù)器后,您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=564 遷移數(shù)據(jù);
2、升級(jí)到彈性云服務(wù)器后,請(qǐng)您將站點(diǎn)域名做cname解析到服務(wù)器的別名地址,并在服務(wù)器管理面板—更多—百度云加速—開啟百度云加速防護(hù),以免再次受攻擊;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:后臺(tái)顯示錯(cuò)誤,麻煩幫忙看看
答:您好,
核實(shí)主機(jī)狀態(tài)正常,后臺(tái)功能問題,建議聯(lián)系程序商協(xié)助,若確實(shí)需要查看,請(qǐng)?zhí)峁┫潞笈_(tái)登陸賬號(hào)密碼,嘗試核實(shí)下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:framework文件目錄 刪除不了 我需要?jiǎng)h除掉這目錄所有的內(nèi)容
答:您好,請(qǐng)具體說明ftp名或域名,以便于我司更進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址:c.gotoftp11.com
答:您好,
已刪除 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器,防火墻打不開,服務(wù)器上網(wǎng)站打不開,或內(nèi)葉打不開被建了兩個(gè),$帳號(hào)你們服務(wù)器安全性不行
答:您好,
1.對(duì)應(yīng)您的描述來看,服務(wù)器系統(tǒng)中被創(chuàng)建了2個(gè)額外用戶,初步懷疑服務(wù)器被黑。
2.對(duì)應(yīng)當(dāng)前需要您提供您服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼,以便我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:帳號(hào):**********密碼:**********
答:您好,確認(rèn)被黑了。請(qǐng)備份好c盤及桌面數(shù)據(jù),然后保留數(shù)據(jù)重裝,重裝以后建議安裝安全防護(hù)軟件對(duì)D盤進(jìn)行掃描查殺。如果可以,建議您提前備份好重要數(shù)據(jù),然后不保留數(shù)據(jù)重裝為系統(tǒng),微軟現(xiàn)在已經(jīng)停止了的補(bǔ)丁更新,win2003相對(duì)來說不安全,另外您自己建站安裝軟件也注意權(quán)限控制,建議用我司的管理助手建站。關(guān)于安全方面的建議,請(qǐng)您參考:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:暈,我看看明天搞下。
答:您好,建議您盡快處理,如果暫時(shí)沒時(shí)間處理,建議暫時(shí)關(guān)機(jī),避免出現(xiàn)進(jìn)一步的破壞,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:怎么處理。
答:您好,您的系統(tǒng)已經(jīng)被黑,所以您需要自己遠(yuǎn)程登陸到服務(wù)器檢查c盤和桌面是否有重要數(shù)據(jù),將其復(fù)制到D盤
,然后保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),重裝完成以后安裝云鎖或者安全狗掃描D盤。
另外由于微軟已經(jīng)停止更新,所以相對(duì)不是很安全,如果您數(shù)據(jù)比較少,建議您將數(shù)據(jù)下載到本地,然后不保留數(shù)據(jù)重裝為系統(tǒng),屆時(shí)需要重新建站并上傳數(shù)據(jù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你們服務(wù)器這個(gè)樣子,害死人
答:您好
非常抱歉給您造成困擾了。
我司系統(tǒng)也是微軟官方提供,并且我司只提供服務(wù)器外部網(wǎng)絡(luò)及硬件正常,服務(wù)器內(nèi)部安全需用戶自己維護(hù),建議您按照上述工單方法升級(jí)為,2008相比2003更安全,若不想升級(jí)為2008,那么請(qǐng)你將重要數(shù)據(jù)移動(dòng)到d盤,然后保留數(shù)據(jù)重裝,然后安裝安全軟件全盤查殺,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:ftp沒用,下載很慢!
答:您好,
幫您測試主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常,建議將數(shù)據(jù)壓縮成壓縮包后,使用ftp下載可保證速度和數(shù)據(jù)完整性,或?qū)嚎s包訪問網(wǎng)站根目錄,使用域名/壓縮包名稱方式,在瀏覽器中訪問下載,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:ftp工具,seufup啟動(dòng)不了
問:暈,你隨意回答就下班了
答:您好,1、沒有看懂您的說明,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明您是說明啟動(dòng)不了,以便我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:ftp不行,你在這樣,我要投訴了帳號(hào):**********密碼:**********工具,F(xiàn)TP服務(wù)器,Serv-u你在說不知道就是白癡了。你這樣的態(tài)度浪費(fèi)我一上午
問:看到你登錄了,可以搞好馬?東西放你們那很不安全呀,被黑了,服務(wù)又不好
問:可以了嗎
問:現(xiàn)在顯示超過最大連接數(shù),我連不上,你們幾個(gè)人在搞
答:您好,已經(jīng)幫您創(chuàng)建了FTP,F(xiàn)TP地址:D:\\www\\westftp 請(qǐng)把您需要下載的文件打包到這個(gè)目錄下,然后使用FTP下載,F(xiàn)TP地址:127.0.0.1 賬號(hào): 密碼:********** ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:好
答:您好,好的,備份好后再重裝一下系統(tǒng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:端口號(hào)你多少,連接不上
問:ftp端口號(hào)
問:怎么又沒人管了
答:您好,默認(rèn)的21端口,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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