問(wèn)：http://mesharetech.gotoip55.com代理系統(tǒng)，小程序頁(yè)面展示出現(xiàn)錯(cuò)誤，展示不全,代理商平臺(tái)系統(tǒng)頁(yè)面亂碼

答：您好，請(qǐng)登陸后臺(tái)檢查是否更新到最新版,并在產(chǎn)品頁(yè)面同步下產(chǎn)品列表再試,如果仍有問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峁┐砥脚_(tái)管理員帳號(hào),密碼,專(zhuān)屬密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：后臺(tái)更新產(chǎn)品列表后還是不行。幫忙看一下，謝謝！賬號(hào)：密碼:**********

答：您好，
附圖，我司已做調(diào)整，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：昨天還能正常使用，今天怎么就出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)是怎么回事？請(qǐng)麻煩解決一下謝謝，！并說(shuō)明原因。

答：您好，如果是虛擬主機(jī)訪問(wèn)出現(xiàn)該報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?zhí)峁┨摂M主機(jī)的站點(diǎn)名及具體操作步驟
如果是云服務(wù)器上的網(wǎng)站訪問(wèn)出現(xiàn)該報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?zhí)峁┰品?wù)器的登錄賬號(hào)和密碼以及服務(wù)器上的對(duì)應(yīng)站點(diǎn)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1服務(wù)器。 初始用戶(hù)名:**********初始密碼:**********對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站：oa.zfny.cn   網(wǎng)站登錄賬號(hào)：    密碼:**********

答：您好，
從提示看，請(qǐng)檢查ASP.NET State 服務(wù)是否啟動(dòng)，若需我司登錄服務(wù)器內(nèi)剛進(jìn)一步排查并處理，請(qǐng)您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）分類(lèi)提交工單
并提供遠(yuǎn)程登錄密碼，目前工單類(lèi)型不正確，無(wú)法登錄服務(wù)器內(nèi)排查并處理，請(qǐng)理解
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：127.0.0.1   cpu 占滿100%；重啟服務(wù)器無(wú)效

答：您好，
1、抱歉，因您的工單類(lèi)型不正確，并且未提供管理員賬戶(hù)和密碼，我司無(wú)法登陸到服務(wù)器為您排查原因，請(qǐng)您提交正確的工單類(lèi)型；
2、請(qǐng)您選擇“主機(jī)租用vps、云主機(jī)”下面對(duì)應(yīng)的類(lèi)別“系統(tǒng)設(shè)置”—“服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）”提交，并附上正確的服務(wù)器超管密碼；您的服務(wù)器有免費(fèi)贈(zèng)送的3次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類(lèi)型將按照金牌服務(wù)處理；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：wdcp_v2.5.15 如何升級(jí)到V3

問(wèn)：能不能幫忙升級(jí)下？

答：您好，由于V3版本跨度大新功能多,不建議手動(dòng)升級(jí).如確實(shí)需要升級(jí),為安全起見(jiàn)請(qǐng)備份數(shù)據(jù)到本地,選擇不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)時(shí)選擇v3版本.安裝完成以后再恢復(fù)相關(guān)站點(diǎn).如沒(méi)有特殊需求,我司不建議手動(dòng)升級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們能協(xié)助升級(jí)嗎

答：您好，經(jīng)核實(shí):
1.我司能夠處理服務(wù)器重裝后恢復(fù)網(wǎng)站配置、數(shù)據(jù)庫(kù)配置,但數(shù)據(jù)備份到本地需要您自行操作,且保證數(shù)據(jù)完整性.且該操作不再免費(fèi)范圍內(nèi),故可能會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生.
2.由于當(dāng)前工單類(lèi)型業(yè)務(wù)范圍因素,如需我司提供上述服務(wù),請(qǐng)?zhí)峤徽_的工單類(lèi)型.
工單路徑為:【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【其它設(shè)置】 -> 服務(wù)器重裝后恢復(fù)網(wǎng)站配置、數(shù)據(jù)庫(kù)配置（限建站助手或wdcp建站，5個(gè)以?xún)?nèi)）
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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