問:http://mesharetech.gotoip55.com代理系統(tǒng),小程序頁面展示出現錯誤,展示不全,代理商平臺系統(tǒng)頁面亂碼
答:您好,請登陸后臺檢查是否更新到最新版,并在產品頁面同步下產品列表再試,如果仍有問題,請?zhí)峁┐砥脚_管理員帳號,密碼,專屬密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺更新產品列表后還是不行。幫忙看一下,謝謝!賬號:密碼:**********
答:您好,
附圖,我司已做調整,請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天還能正常使用,今天怎么就出現這個問題,請問是怎么回事?請麻煩解決一下謝謝,!并說明原因。
答:您好,如果是虛擬主機訪問出現該報錯,請?zhí)峁┨摂M主機的站點名及具體操作步驟
如果是云服務器上的網站訪問出現該報錯,請?zhí)峁┰品掌鞯牡卿涃~號和密碼以及服務器上的對應站點
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1服務器。 初始用戶名:**********初始密碼:**********對應的網站:oa.zfny.cn 網站登錄賬號: 密碼:**********
答:您好,
從提示看,請檢查ASP.NET State 服務是否啟動,若需我司登錄服務器內剛進一步排查并處理,請您選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規(guī)問題排查(一個站點)分類提交工單
并提供遠程登錄密碼,目前工單類型不正確,無法登錄服務器內排查并處理,請理解
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1 cpu 占滿100%;重啟服務器無效
答:您好,
1、抱歉,因您的工單類型不正確,并且未提供管理員賬戶和密碼,我司無法登陸到服務器為您排查原因,請您提交正確的工單類型;
2、請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別“系統(tǒng)設置”—“服務器異常原因分析(cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等)”提交,并附上正確的服務器超管密碼;您的服務器有免費贈送的3次金牌服務,您如果提交該工單類型將按照金牌服務處理;非常感謝您長期對我司的支持!
問:wdcp_v2.5.15 如何升級到V3
問:能不能幫忙升級下?
答:您好,由于V3版本跨度大新功能多,不建議手動升級.如確實需要升級,為安全起見請備份數據到本地,選擇不保留數據重裝系統(tǒng)時選擇v3版本.安裝完成以后再恢復相關站點.如沒有特殊需求,我司不建議手動升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們能協助升級嗎
答:您好,經核實:
1.我司能夠處理服務器重裝后恢復網站配置、數據庫配置,但數據備份到本地需要您自行操作,且保證數據完整性.且該操作不再免費范圍內,故可能會有費用產生.
2.由于當前工單類型業(yè)務范圍因素,如需我司提供上述服務,請?zhí)峤徽_的工單類型.
工單路徑為:【主機租用/vps、云主機】 -> 【其它設置】 -> 服務器重裝后恢復網站配置、數據庫配置(限建站助手或wdcp建站,5個以內)
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼(west.cn)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務!
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