問(wèn)：您好，我這邊從昨天下午5點(diǎn)左右到今天，備案平臺(tái)一直打不開(kāi)或不運(yùn)行，，打開(kāi)界面如圖，請(qǐng)看看是什么原因。
答：您好，測(cè)試可以可以正常打開(kāi)的，您清理下瀏覽器緩存再訪問(wèn)試試呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：清過(guò)緩存的，打開(kāi)還是這樣，剛才給西部電話(huà)他們說(shuō)你們那邊打開(kāi)正常，關(guān)鍵我這邊換瀏覽器打開(kāi)也是這樣，其他頁(yè)面訪問(wèn)都正常，只有備案平臺(tái)從昨天下午5點(diǎn)左右到現(xiàn)在出現(xiàn)此問(wèn)題，麻煩看看是不是要更換下節(jié)點(diǎn)，謝謝！
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是登陸備案平臺(tái)就報(bào)這個(gè)錯(cuò)誤還是操縱什么東西報(bào)超時(shí)的，請(qǐng)告知下，以便我們進(jìn)一步為您排查處理。
答：您好，已修復(fù)，新增網(wǎng)站信息未提交成功，請(qǐng)重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，此問(wèn)題一般為視頻編碼的原因,您可以參考https://blog.csdn.net/zhou_xuexi/article/details/,下載類(lèi)似格式工廠這類(lèi)視頻轉(zhuǎn)換軟件,將視頻轉(zhuǎn)換到其他編碼后再重新上傳測(cè)試是否可以正常播放,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：pbj.xnwhsm.cn 網(wǎng)站里想加上視頻，先上傳視頻文件 huimapobiji~1.MP4 到我在西部數(shù)碼買(mǎi)的虛擬空間www 下，可是上傳完后，試著打開(kāi)，只有聲音沒(méi)有圖像，別家的空間上都能正常打開(kāi)，你們的空間為什么不能正常打開(kāi)？還是需要怎樣特別要求的視頻壓縮格式？
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