問：網(wǎng)站升級(jí)改版了。上傳了新的網(wǎng)站數(shù)據(jù)，我這打開數(shù)據(jù)是正常的，但是其他客戶訪問仍然是老版網(wǎng)站，請(qǐng)檢查下呢。解析沒問題 
,qdzso.com 網(wǎng)站打開內(nèi)容不對(duì)

答：您好，
查看您解析記錄沒有生效，請(qǐng)等待解析同步更新之后再讓您客戶測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器用西部數(shù)碼備的案，域名也實(shí)名了，但用域名打不開服務(wù)器，是不是端口的問題，幫忙解決，域名解析也生效了

答：您好，
查看白名單中沒有域名，請(qǐng)通過獨(dú)立控制面板-白名單，添加已有備案號(hào)的域名，隔10分鐘測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：還是不行，你看看是不是接口問題呢

答：您好，

問：你能幫我解決一下嗎

問：是什么原因引起的，能幫我看一下嗎

答：您好，

問：我后臺(tái)生成靜態(tài)，空間里應(yīng)當(dāng)立馬上成index.html這個(gè)文件出來。為啥沒有。

答：您好，

問：瀏覽器打不開

答：您好，
127.0.0.1 這個(gè)IP并不在您的會(huì)員名下，請(qǐng)?zhí)峁┮幌戮唧w無法訪問的域名我們測(cè)試核實(shí)。
目前查看該IP對(duì)應(yīng)香港白名單中的域名訪問并無問題，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：我是說，服務(wù)器里面的IE瀏覽器打開不了。

答：您好
該服務(wù)器并不在您的賬號(hào)下,請(qǐng)你使用主機(jī)所在賬戶提交工單,并提供登錄密碼,我司為您分析查看下,若你有管理服務(wù)器權(quán)限,可嘗試重啟下服務(wù)器再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：FTP(上傳)用戶名：
/5pnpb24j

答：您好，1.請(qǐng)告知一下服務(wù)器的IP ，以便核實(shí) 
 2.請(qǐng)您提交 “主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>自協(xié)商” 并提交服務(wù)器IP 密碼 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：后臺(tái)登錄提示用戶名不存在 是什么問題呢 ，怎么處理？http://www.oa618.com.cn/amvip/login.php?gotopage=%2Famvip%2F
用戶名  密碼:********** 

答：您好查看數(shù)據(jù)庫中用戶id是如圖,請(qǐng)核實(shí),測(cè)試使用和您的密碼提示密碼錯(cuò)誤.
如需我司協(xié)助清理,請(qǐng)選擇工單類型"虛擬主機(jī),數(shù)據(jù)庫問題–網(wǎng)站類問題–常規(guī)程序找回網(wǎng)站后臺(tái)密碼及后臺(tái)不能登錄"提交,將收費(fèi)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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