問(wèn)：現(xiàn)在服務(wù)器不支持java,怎么升級(jí),現(xiàn)在服務(wù)器不支持java版本怎么升級(jí)

答：您好，
查看該主機(jī)的型號(hào)不支持java，您可以聯(lián)系qq:升級(jí)主機(jī)到支持java的主機(jī)型號(hào)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程連接，被攻擊，出現(xiàn)終端服務(wù)超過(guò)最大連接

答：您好，
您描述的提示一般是服務(wù)器開(kāi)啟了多個(gè)遠(yuǎn)程桌面會(huì)話導(dǎo)致，您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=739 處理；如果仍然無(wú)法登陸，請(qǐng)您提供下服務(wù)器的超管登陸密碼；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器被掛馬了，有好工具可以查詢木馬，主要是比插入js文件  調(diào)轉(zhuǎn)到另外的地方

答：您好，
非常抱歉，站點(diǎn)被掛馬一般是站點(diǎn)程序本身存在漏洞導(dǎo)致，要徹底解決需要聯(lián)系程序商檢查修復(fù)程序漏洞；清理完掛馬內(nèi)容后可以在服務(wù)器上面安裝一個(gè)防護(hù)軟件比如安全狗（http://www.safedog.cn/ ）等等，可以在一定程度防止被掛馬；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我覆蓋一些文件，拷貝過(guò)去的時(shí)候怎么出現(xiàn)  無(wú)法復(fù)制，被拒絕訪問(wèn)？？？？

答：您好，
可能是站點(diǎn)文件被加載到了程序池導(dǎo)致，您可以登陸服務(wù)器后，打開(kāi)iis—應(yīng)用程序池—關(guān)閉對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的程序池后，再測(cè)試進(jìn)行復(fù)制，復(fù)制完畢后再開(kāi)啟應(yīng)用程序池；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：處理了，還是無(wú)法復(fù)制 ，刪除  等操作

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w操作的文件路徑,服務(wù)器密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站ls520.net 的目錄下基本都無(wú)法操作。服務(wù)器密碼:**********

問(wèn)：這兩天 網(wǎng)站根目錄  index文件首頁(yè) 靜態(tài)文件總是被人掛馬

問(wèn)：lszx520\\www\\e\\sch/sch.html這個(gè)文件無(wú)法刪除？？？、什么原因?qū)е碌?，這個(gè)是昨晚上傳的木馬文件

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，目前測(cè)試您的遠(yuǎn)程密碼不正確無(wú)法進(jìn)入，文件無(wú)法刪除請(qǐng)您先重啟下IIS再試試操作，如果不行可能是權(quán)限有些異常，建議使用殺軟的文件粉碎功能等刪除。
反復(fù)被掛馬主要是程序漏洞被利用導(dǎo)致，另外就是程序中的后門(mén)文件沒(méi)有清理干凈，建議您使用云鎖：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093，對(duì)程序進(jìn)行下掃描，可以設(shè)置防篡改，避免被寫(xiě)入掛馬代碼，謝謝。

問(wèn)：您好，密碼是重置的   不可能錯(cuò)的啊？

答：您好，建議您通過(guò)工信部系統(tǒng)www.miitbeian.gov.cn 右下角“修改備案密碼”嘗試修改一次密碼，若提示修改成功，您再填寫(xiě)修改后的新密碼提交審核，若提示修改失敗，您再點(diǎn)擊“找回備案密碼”，重新找回一個(gè)新密碼再提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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