問：www.twoantsds.com站點突然打不開，請查明原因，并直接操作解決處理恢復正常訪問,www.twoantsds.com站點突然打不開，請查明原因，并直接操作解決處理恢復正常訪問
答：您好，
核實您數(shù)據(jù)庫使用的方式連接,但當前測試密碼不正確導致數(shù)據(jù)庫無法正常訪問,請問您是否修改過密碼,如修改過請?zhí)峁┬旅艽a我司幫您調(diào)整配置文件,或提供wdcp的管理密碼我司單獨為您創(chuàng)建一個數(shù)據(jù)庫帳號進行連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼為
問：是誰使用的方式連接,什么時候修改過密碼,
問：請盡快及時處理
答：您好，
2:方式連接是您程序的設(shè)置,您數(shù)據(jù)庫配置文件使用的帳號進行連接,重置了密碼但沒有修改對應(yīng)的配置文件會導致網(wǎng)站訪問異常,請悉知,
3:當前已經(jīng)將您mysql的密碼修改為您配置文件里的密碼,測試網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,請刷新查看,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫密碼多少
答：您好，密碼:**********，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器IP地址: 127.0.0.1 (電信線路) ssh端口:22000初始用戶名: 初始密碼: 用戶名:********** wdcp3.2用戶名為： : 初始密碼:**********主機控制面板管理地址是： http://www.myhost.net/在線管理： http://s.gotocdn.com:8080/http://127.0.0.1:8080/login
這個是管理信息，上面的這個站打不開，幫看下。http://www.scslb.top/之前都是用的好好的。
用戶做了CDN ，不是CDN 問題，服務(wù)器問題，幫處理下。
問：{\”\”:\”1\”,\”msg\”:\”目錄不存在或打開失敗！\”}
里面的文件壞了嗎？還是怎么回事？幫處理下。
問：授權(quán)你們幫我修復下
答：您好，/home/www/weizhan/public_html/index.php 第6行調(diào)用的不存在，請重新上傳目錄后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個都進不去管理。
問：這個用戶動都沒有動，一直可以打開，就今天打不開。幫解決好這個東西。讓網(wǎng)站正常打開訪問。
答：您好，
1、數(shù)據(jù)目錄損壞，已幫您修復，wdcp文件管理可以進入，但損壞的目錄數(shù)據(jù)已經(jīng)丟失，需要重新上傳。
2、您可以掛載備份盤查看備份數(shù)據(jù)文件是否損壞，再考慮復制備份文件或恢復備份數(shù)據(jù)盤，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩兄弟恢復備份數(shù)據(jù)盤，你幫用戶搞一下，我搞不來LINUX ，這個上面很多數(shù)據(jù)。就一個站。
答：您好，
幫您查看備份數(shù)據(jù)盤可以讀出，目前服務(wù)器備份27日的，如需恢復整個備份盤內(nèi)容，27后數(shù)據(jù)會丟失。
請自行參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=753 恢復備份數(shù)據(jù)盤，非常感謝您長期對我司的支持!
問：framework 恢復這個看可不可以。其它的只是mysql沒有丟失吧。幫處理下。
答：您好，無法確定mysql是否丟失，現(xiàn)在幫您從備份盤恢復了 web目錄，您可以讓用戶登錄測試看下數(shù)據(jù)是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：web目錄 用戶指還沒有恢復完全，幫重新再恢復下這個目錄。
答：您好，1、查看到您提供您的遠程密碼錯誤，請核實您是否修改過遠程登陸密碼的。
問：沒有改密碼，剛才上面一個同事都可以進去，密碼你在上面找下
答：您好，已經(jīng)再次幫您恢復,若仍確實文件,那說明27號就已經(jīng)缺失了,您可以讓客戶自己到/homebak/www/weizhan/public_html/web下核實文件,這就是備份盤的文件,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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