問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：yuqinfang123.gotoftp1.com這個網(wǎng)站被攻擊了，里面的文件我刪不了麻煩將我圈出來的文件刪了,網(wǎng)站中病毒
答：您好，已處理.請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個虛擬主機經(jīng)常被攻擊是什么情況導(dǎo)致的
答：您好，虛擬主機方面我司核實檢查并沒有異常,服務(wù)器也沒有被黑.同服務(wù)器上其他站點也沒有出現(xiàn)類似情況.建議核實排查下您的程序是否存在漏洞.若再次出現(xiàn)異常,請通過文件被調(diào)整的時間,查看相關(guān)該時間前后的站點訪問日志是否存在問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程連接成功 但是無法登錄
答：您好，
1、初步排查可能是被禁用了，請參考http://www.jb51.net/os/windows/72198.html的教程恢復(fù)；
2、可通過“管理中心–服務(wù)器管理–管理–控制臺”去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這里沒有禁止 啊 難道系統(tǒng)自動禁止的？
答：您好，如果服務(wù)器被黑是會造成這個問題的，具體原因請恢復(fù)后，登錄到服務(wù)器查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，以前備案的域名查不到備案信息，幫我看一下是咋回事，備案號:晉ICP備號-1
答：您好，查詢“晉ICP備號”備案接入不在我司，若現(xiàn)在域名bulang123.cn需使用我司主機上，請注冊新賬戶，點擊備案轉(zhuǎn)入操作，申請將備案信息轉(zhuǎn)入我司即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能查出來在那個公司備案的嗎？轉(zhuǎn)入需要那個備案密碼
答：您好，非常抱歉，我司無權(quán)限查詢具體是哪個接入商接入的；
問：服務(wù)器登錄密碼搞忘了。怎么辦
答：您好，
2.若該密碼還是不行，請?zhí)峤粚?yīng)類型工單：【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> windows/linux修改/找回管理員密碼，我司嘗試為您手工重置。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天OA處理好了 今天又不可以了 幫忙處理下
答：您好
問：你好這個密碼是我的電腦密碼 還是oa登錄密碼
答：您好
問：服務(wù)器密碼:********** OA名：李林鋒 密碼:**********
答：您好
抱歉,您提供的服務(wù)器登錄密碼仍然有誤,使用及賬戶測試都無法登錄,請你重新提供服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼,若忘記密碼可在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–該密碼中更改下,若更改后仍無法登錄服務(wù)器,請你回復(fù)工單,我司為您手動重置,重置會強制重啟服務(wù)器,請你知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：OA 賬號: 密碼:********** 用戶名:**********密碼:**********
答：您好，
我們需要您提供截圖中的這個用戶的密碼的，需要遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上進行核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
這個密碼不正確的，我們無法遠(yuǎn)程。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
問：不是這個密碼嗎 是登錄電腦的密碼嗎
問：
答：您好，
已處理，請核實。
mysql數(shù)據(jù)庫沒有啟動導(dǎo)致，請現(xiàn)在測試登錄。
查看您的服務(wù)器存在mysql的報錯，請參考http://www.jb51.net/article/50485.htm 處理一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好 這個是什么原因造成的？
答：您好，是mysql沒啟動 之前的同事已為您處理 處理方法可參考 http://www.jb51.net/article/50485.htm ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：你好 又出現(xiàn)這個問題；
答：您好，mysql又死了 沒有查看到相關(guān)錯誤日志記錄，再次為您調(diào)整參數(shù)請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 密碼:**********
答：您好， 查看大量破解服務(wù)器密碼的現(xiàn)象 ，建議參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=560 修改服務(wù)器遠(yuǎn)程端口后觀察 ，
數(shù)據(jù)庫已經(jīng)為您啟動 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
