問：域名：tcii.hk，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。,域名( tcii.hk )續(xù)費失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年
答：您好，請您核實域名所有者郵箱 是否能接受郵件，若可以，請回復工單，我司協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。若不可以，請?zhí)峁┛梢哉＝邮盏泥]箱，我司協(xié)助您修改后再發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不可以收，我已離職，請根據(jù)新的聯(lián)系人更改所有信息，謝謝
答：您好，請回復工單提供您可用的郵箱，以便我們聯(lián)系上級為您更新后發(fā)送密碼，您索取到密碼后在續(xù)費處提交轉(zhuǎn)入，待域名轉(zhuǎn)移接口轉(zhuǎn)移完成后可直接續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫我關(guān)機下 我升級后續(xù)費 謝謝誒
答：您好，請?zhí)峁┻h程桌面用戶名密碼 我司到服務(wù)器內(nèi)為您操作關(guān)機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼是
答：您好，已為您關(guān)機，請盡快處理，升級后會自動啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)登錄不上去重置一下遠程登錄密碼
答：您好：
問：【主機租用/vps、云主機】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> mssql/mysql數(shù)據(jù)庫不能啟動
問：接工單號 服務(wù)器IP地址: 127.0.0.1
(智能多線) ssh端口:22000
答：您好，核查到數(shù)據(jù)庫沒有啟動，請?zhí)峁愋凸危骸局鳈C租用/vps、云主機】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> mssql/mysql數(shù)據(jù)庫不能啟動等問題排查分類提交工單
問：可以扣除，請直接處理
答：您好，1、現(xiàn)在已經(jīng)為您啟動，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，1、請詳細說明您的問題以便我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 那個服務(wù)器出錯的原因沒給我說
答：您好，原因是由于您的數(shù)據(jù)庫配置文件權(quán)限不對導致，改成777之后正常，請您知悉，非常感謝您的支持。
問：FTP用戶名：
FTP密碼:**********
FTP上傳地址： senlikeji.gotoftp11.com
相關(guān)網(wǎng)址:senlikeji.com
答：您好，您的問題涉及業(yè)務(wù)變更,請聯(lián)系??QQ; 謝謝 ??
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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