問:
6月4號(hào)系統(tǒng)盤從30g升級(jí)到50g,主機(jī)遠(yuǎn)程連接顯示只有30g
,系統(tǒng)盤未升級(jí)
答:您好,
1.升級(jí)后需要參考:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=905 到服務(wù)器內(nèi)完成擴(kuò)容
2.或提交正確類型工單我司為您操作:【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 重新設(shè)置磁盤分 (多余磁盤合并到D盤),linux重掛分 等。您還剩余1次金牌服務(wù),可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:域名繳費(fèi)需要轉(zhuǎn)入密碼,郵箱申請(qǐng)了2次也沒有見回復(fù)。域名:chinalandi.cn 郵箱:jccjt@163.com
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:系統(tǒng)盤升級(jí)到50G
答:您好,已經(jīng)為您擴(kuò)容成功了,請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:127.0.0.1 需要開放行端口:10222 麻煩處理下
答:您好,已經(jīng)為您放行端口了,請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:服務(wù)器購買后第一次登陸,就出現(xiàn)這問題了!剛與電話客服聯(lián)系過,說8080和80端口網(wǎng)絡(luò)不通,請(qǐng)盡快處理!
答:您好
抱歉,查看您之前安裝的純凈版,您保留了數(shù)據(jù)重裝了預(yù)裝wdcp面板的系統(tǒng),保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)不會(huì)向數(shù)據(jù)盤寫數(shù)據(jù),所以數(shù)據(jù)盤沒有wdcp必要文件,所以80端口及8080不通,
解決方法:
若確實(shí)要使用wdcp面板環(huán)境,請(qǐng)您將現(xiàn)在服務(wù)器中所有數(shù)據(jù)備份下載到本地電腦,下載完成后不保留數(shù)據(jù)重裝,重裝時(shí)選擇wdcp面板環(huán)境,安裝完成后再上傳數(shù)據(jù)并導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(不保留數(shù)據(jù)重裝會(huì)刪除服務(wù)器所有數(shù)據(jù),請(qǐng)您務(wù)必做好備份到本地,),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:安裝了php5.5以后,是不是數(shù)據(jù)庫被重置了?網(wǎng)站全部都訪問不了,能幫我恢復(fù)一下嗎?急?。。?!
服務(wù)器ip地址:127.0.0.1:服務(wù)器登錄密碼:**********
答:您好
問:顯示無法啟動(dòng)mysql,這個(gè)應(yīng)該如何處理解決呢?
答:您好
您安裝了mysql5.6,但5.6服務(wù)并沒啟動(dòng),已幫您啟動(dòng),請(qǐng)您再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:好的,謝謝,現(xiàn)在更改網(wǎng)站的環(huán)境PHP就可以打開網(wǎng)站了,但是在建站助手上為什么沒有相應(yīng)的PHP5.6的環(huán)境選項(xiàng)配置呢,是不是需要在環(huán)境變量設(shè)置這里增加相應(yīng)的目錄呢?
答:您好
問:您好,安裝5.6版本的php以后,相應(yīng)的原先配置的php5.2CGI為什么用不了了?網(wǎng)站打不開,顯示網(wǎng)站域名:gaty.lezhong.cn.com;wyc.lezhongkeji.cn,原先是配置了php5.2CGI的,現(xiàn)在安裝了5.6以后就用不了了
問:還有相應(yīng)的設(shè)置的php5.4也是沒有辦法顯示,已經(jīng)調(diào)試過了,各種版本的php,但是還是沒有辦法顯示出來
答:您好,測(cè)試訪問探針是正常的,您程序訪問報(bào)錯(cuò),應(yīng)是mysql數(shù)據(jù)庫沒正常復(fù)制對(duì)應(yīng)文件,您可把mysql5.1目錄下的數(shù)據(jù)庫文件目錄復(fù)制到mysql5.6目錄下再訪問測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,剛才測(cè)試了所有的網(wǎng)站,全部顯示的是數(shù)據(jù)庫連接錯(cuò)誤,我應(yīng)該如何恢復(fù)到原先的那樣呢?急
問:您好,剛才測(cè)試完所有的網(wǎng)站,網(wǎng)站顯示數(shù)據(jù)庫錯(cuò)誤,每個(gè)網(wǎng)站都是這樣,但是只是安裝了php5.6,沒有相應(yīng)的更改過數(shù)據(jù)庫信息呢為什么數(shù)據(jù)庫信息全部都會(huì)錯(cuò)誤呢?
答:您好,1、升級(jí)mysql5.6并不自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),需要您手動(dòng)進(jìn)行遷移對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。
問:我的mysql不需要升級(jí)到5.6,我安裝的應(yīng)該是php5.6版本,但不是mysql5.6呢,您能幫我重新啟動(dòng)一下mysql5.1嗎?讓我的網(wǎng)站能訪問
問:還有就是會(huì)不會(huì)重啟服務(wù)器時(shí)候自動(dòng)變?yōu)閙ysql5.6?如果是的話我應(yīng)該如何卸載mysql5.6呢?
答:您好,1、之前已經(jīng)為您啟動(dòng)對(duì)應(yīng)的mysql5.1并禁用mysql5.6,如果您需要對(duì)應(yīng)的php5.6,請(qǐng)重新進(jìn)行勾選安裝即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:好的好的,謝謝,相應(yīng)的我的www.aiing.vip這個(gè)網(wǎng)站配置的SSL證書是不是需要重新安裝一次,現(xiàn)在我的https://www.aiing.vip訪問不了,是不是安裝環(huán)境了以后需要重新配置ssl證書?
問:已經(jīng)設(shè)置成功,重新設(shè)置完成ssl,謝謝啦
答:您好,不客氣,測(cè)試是正常的了,本工單已完結(jié),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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