問：站點在本地用瀏覽器可以打開，外網(wǎng)打不開，是啥原因？80端口有開通么？,網(wǎng)站在本地打的開，外網(wǎng)打不開
答：您好，原因是未在服務(wù)器內(nèi)部防火墻上放行 80 端口 ，若仍然無法外網(wǎng)訪問，請檢查域名是否已經(jīng)提交白名單導(dǎo)致服務(wù)器白名單中 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，用戶名跟密碼忘記了，麻煩協(xié)助找回一下。
答：您好，查看此單位“成都宇拓暖通工程有限公司”在我司對應(yīng)登陸備案系統(tǒng)的賬號為“宇拓暖通”，請點擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進(jìn)行密碼找回，系統(tǒng)會發(fā)送至您當(dāng)時填寫的負(fù)責(zé)人“方金宇”的手機“138****8991”和郵箱“k***”內(nèi)，若是無法在線找回，請登錄您西數(shù)官網(wǎng)主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問題類別選擇其他，需告知具體公司名稱、域名、備案號，并將您公司工商營業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，手機號碼跟郵箱都已經(jīng)遺失，該怎么找回呢
答：您好，若不能在線找回的情況，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證，由這邊核實后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案號：蜀ICP備號-1域名：cdytnt.com單位名稱：成都宇拓暖通工程有限公司
答：您好，對應(yīng)備案平臺用戶名：宇拓暖通 登錄密碼已重置為：，請登錄后及時修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，一個虛擬主機只能備案一個網(wǎng)站嗎？我提交別的網(wǎng)站提示我FTP已經(jīng)備案，讓我換一個
答：您好，是的，一個虛擬主機只能提交一個網(wǎng)站的備案申請，若要提交新網(wǎng)站備案，請重新購買主機或是在西數(shù)官網(wǎng)您的主機管理 內(nèi)將您的虛擬主機升級為可開設(shè)子站的主機后再使用子站進(jìn)行新網(wǎng)站備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果我原來的那個備案在工信部注銷之后，我可以再提交新的嗎？因為那個域名已經(jīng)被別的公司注冊了。
答：??您好，
1.注銷后此主機可用于備案；
2.注銷備案：
①若您備案在我司，且知道備案密碼，您可點擊備案信息-右上角申請注銷注銷提交（此是整個主體備案全部注銷）；
②您也可下載您備案所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，請仔細(xì)閱讀填表說明，上面會告知如何提交管局 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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